Vd:ar i hela världen talar sig varma om AI och säger att de själva använder det. Men i andra delar av organisationen står det ofta still.
Flaskhalsen: Mellanchefer som inte vill arbeta med AI


Mest läst i kategorin
Ny statistik från flera amerikanska undersökningar visar att företagens användning av AI i praktiken står still.
Detta sker trots många vd:ars höga ambitioner och miljardinvesteringar från teknikjättar.
En framträdande förklaring pekar mot en växande klyfta mellan vad toppchefer efterfrågar och vad mellanchefer faktiskt genomför, skriver The Economist.
Syns mest i stora bolag
Statistik från den amerikanska statistikmyndigheten visar att andelen anställda som använder AI i sitt dagliga arbete nyligen har sjunkit och nu ligger kring elva procent.
Nedgången är särskilt tydlig i de största företagen, där man tidigare väntade sig snabbast utveckling.
Liknande mönster framkommer i privata undersökningar, som alla pekar mot en avstannande kurva efter en initial våg av entusiasm.
Kan behöva räkna om kalkylerna
Teknikbolagen har planerat investeringar i storleksordningen biljontals kronor fram till 2030 för att möta en förväntad efterfrågan.
Men om företagen inte skalar upp användningen riskerar kalkylerna att spricka. Konsumentmarknaden räcker inte, och istället måste företagssektorn stå för huvuddelen av intäkterna.
Samtidigt rapporterar allt fler studier om betydande skillnader i hur olika nivåer inom organisationerna använder tekniken.
Tufft att genomföra projekt
Högsta ledningen hävdar nästan genomgående att AI är affärskritiskt, och majoriteten av chefer i bolagsledningar uppger att de använder tekniken själva.
Längre ner i hierarkin ser bilden annorlunda ut. Bland mellanchefer är användningen betydligt lägre, och bland vanliga anställda är den ännu mer begränsad.
Det tyder på att många initiativ inte överlever mötet med den operativa verkligheten.
Mellanchefer kan driva AI-projekt för att möta ledningens krav, men saknar ofta incitament, tid eller övertygelse för att genomföra dem fullt ut.
Produktionslyftet kan utebli
I vissa fall kan tekniken uppfattas som ett hot mot deras roll, vilket ytterligare bromsar införandet. Resultatet blir att projekt startas, men fasas ut när uppmärksamheten minskar.
Parallellt rapporterar ekonomer om svaga eller uteblivna produktivitetslyft. För många företag har arbetet med att anpassa system och rutiner snarare lett till kortsiktigt lägre effektivitet.
Den kombinerade effekten av tveksamma resultat och begränsat operativt genomslag gör att viljan att skala upp minskar.
Läs mer: Kina sätter ner foten – varnar för ovanlig bubbla. Dagens PS

Journalist med fokus på ekonomi och näringslivsfrågor.

Journalist med fokus på ekonomi och näringslivsfrågor.












