För första gången dominerar tre teknologiska risker försäkringsbolagens oroslista. Men i skuggan av dessa hot ligger en motsägelse – förmågan som skulle kunna lösa problemen rankas långt ned.
Försäkringsbolagen ser tre stora hot – men underskattar lösningen
Simon Kronö
Uppdaterad: 01 okt. 2025Publicerad: 01 okt. 2025
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Cyberbrott fortsätter att toppa undersökningen PWC:s undersökning Insurance Banana Skins.
För tredje gången i rad hamnar den högst – och har heller inte rankat lägre än andraplats på över ett decennium, enligt rapporten.
”Resultatet speglar en utbredd känsla av att branschen ständigt är en måltavla för attacker som kan få förödande konsekvenser, både materiellt och för bolagens varumärke”, säger Morgan Sandström, branschansvarig för försäkring på PWC Sverige, i ett pressmeddelande.
Försäkringsbolagen ser sig som särskilt attraktiva mål på grund av den känsliga och värdefulla data som de lagrar. Ett intrång kan få förödande konsekvenser – både ekonomiskt och för förtroendet.
AI hoppar upp fem placeringar
På andraplats återfinns artificiell intelligens – som gjort ett dramatiskt hopp från sjunde plats i PWC:s föregående undersökning från 2023.
Generativ AI:s snabba utveckling har skapat en dubbel utmaning: tekniken ses både som en enorm möjlighet och ett betydande hot.
”Det man gör nu är att utveckla governance kring AI. Man håller i utbildningar kring AI, kring vilka källor man ska använda och hur man ska förhålla sig till dem – men testar sig också fram och implementerar i små steg”, berättar Sandström för Realtid.
ANNONS
Rapporten lyfter fram risker som AI-drivna bedrägerier, nya former av cyberattacker genom deepfaketeknologi, samt svårigheter med att utveckla robusta interna kontroller och regelverk.
Flera försäkringsbolag är också oroliga för AI ska användas för att skapa falska bilder, videor och röster – vilket gör bedrägerier betydligt enklare att genomföra.
ANNONS
Senaste nytt
Den dolda sårbarheten
Den tredje teknologirisken handlar om att inte hänga med i den teknologiska utvecklingen. Många försäkringsbolag brottas med föråldrade IT-system som behöver moderniseras – en process som både är kostsam och fylld av osäkerhet.
”Många försäkringsbolag i Sverige och världen dras med gamla datasystem. Man har mycket olika datakällor och inte superkontroll på datan som ligger utspritt”, säger Sandström till Realtid.
Flera av de tillfrågade betonar att medan AI och andra teknologier utvecklas snabbt, hämmas försäkringsbranschen av föråldrade datasystem som är i brådskande behov av uppdatering.
Lösningen rankas lågt
ANNONS
Trots att teknologiska risker dominerar topplistan, och trots att omställningsförmåga skulle kunna vara nyckeln till att hantera dessa hot, hamnar just omställning endast på åttonde plats.
Sandström menar att de bolag som bygger team med rätt kompetens, utnyttjar teknikutvecklingen och agerar beslutsamt kommer att vara mest konkurrenskraftiga.
”De som har koll på sin data har rätt bra affärer”, säger han till Realtid.
Klimatrisker faller till femte plats
Klimatförändringar, som hamnade på tredje plats 2023, har nu flyttats ned till femte plats. Inte för att risken minskat – utan för att teknologihoten tagit över fokuset.
För skadeförsäkrings- och återförsäkringssidan är klimatförändringarna fortfarande bland de allra högst rankade riskerna.
Om man exkluderar livförsäkring från undersökningen skulle klimat hamna på andra plats, enligt PWC:s rapport.
Även makroekonomiska risker har stigit i betydelse och hamnar nu på fjärde plats – den högsta placeringen på ett decennium. Den huvudsakliga anledningen är den fortsatta oförutsägbarheten i den globala ekonomin – vilket undergräver bolagens planering, investeringar och tillväxt.
ANNONS
Försäkring tappar mot bank
På sjunde plats återfinns risken att inte kunna attrahera och behålla rätt kompetens. Försäkringsbranschen konkurrerar med banker och kapitalförvaltare om talangerna – och upplevs inte alltid som lika attraktiv.
”Försäkringsbranschen behöver jobba med medvetandet tidigare på universitet och skapa nya typer av allianser, komma in tidigare i unga studenters tillvaro så att det blir ett naturligt inslag att jobba inom försäkringssektorn”, säger Sandström till Realtid.
PWC:s undersökning genomförs vartannat år och är den tionde i ordningen sedan starten 2007.
I år deltog 698 respondenter från 42 länder, fördelade över olika delar av försäkringsmarknaden – från skadeförsäkring och livförsäkring till återförsäkring och mäklare.
Läs mer från Realtid - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Simon Kronö
Realtids redaktionschef. Journalist med över tio års erfarenhet. Tidigare på bland annat Aftonbladet, Omni och Dagens Nyheter.
Simon Kronö
Realtids redaktionschef. Journalist med över tio års erfarenhet. Tidigare på bland annat Aftonbladet, Omni och Dagens Nyheter.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS