En konflikt har brutit ut på den svenska försäkringsmarknaden där branschorganisationen Svenska Försäkringsförmedlare varnar för att Länsförsäkringars planerade förändringar kan försvaga kundskyddet.
Konflikt i försäkringsbranschen: Kundskyddet kan försvagas
Johan Colliander
Uppdaterad: 04 dec. 2025Publicerad: 04 dec. 2025
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Länsförsäkringar, som är den största aktören på företagsförsäkringsmarknaden med en marknadsandel på drygt 30 procent, överväger genomgripande förändringar.
Det väcker stark kritik från förmedlarna, rapporterar Dagens industri.
Försäkringsbolag kritiseras – oskäliga villkor i hemförsäkringen
Flera försäkringsbolag får kritik från Konsumentverket för tveksamma villkor i hemförsäkringen. Myndigheten kräver nu skärpning.
Omfattande förändringar planeras
Enligt en skrivelse från Svenska Försäkringsförmedlare (SFM), som företräder stora aktörer som Säkra, Max Matthiessen och Söderberg & Partners, handlar planerna bland annat om att slopa klientmedelskonton, införa nettopremier utan provision och i större utsträckning skicka försäkringshandlingar direkt till kunderna.
Missa inte:
Risk för försäkringskris – ditt hus kan bli osäljbart. Realtid
SFM, som leds av tidigare moderatpolitikern Gunnar Hökmark, varnar för att förändringarna kan försvaga förmedlarnas roll och göra marknaden mindre konkurrenskraftig.
ANNONS
Senaste nytt
Tystnad från båda parter
ANNONS
Ingen av parterna i den aktuella konflikten vill kommentera situationen öppet.
SFM:s vd Tove Hässler uppger att skrivelsen är ett internt arbetsdokument avsett för dialog med Länsförsäkringar.
Läs även:
Se upp: Då bidrar din försäkring till ekonomisk brottslighet. E55
Länsförsäkringar hänvisar till att det är en pågående dialog med en viktig partner.
Intressekonflikter i branschen
Konflikten kommer efter att Finansinspektionen i juni 2025 presenterade en analys som pekade på stora problem med intressekonflikter i försäkringsförmedlingsbranschen.
Analysen visade att många förmedlarföretag får ersättning även när ingen rådgivning ges, och att flyttersättningar utgör en stor del av intäkterna.
Missa inte:
Kryptomiljardärer tecknar försäkring – mot kidnappning. Realtid
ANNONS
I vissa fall överstiger den rörliga ersättningen till rådgivare deras fasta lön, vilket enligt Finansinspektionen skapar risk för att rekommendationer styrs av förmedlarens intressen snarare än kundens behov.
Riskerar urholka förtroendet
För omkring hälften av de analyserade sparförsäkringarna kunde ersättning till förmedlare inte kopplas till någon rådgivning under det aktuella året.
”Intressekonflikter riskerar att urholka konsumenternas förtroende för försäkringsbranschen”, sa Daniel Barr, generaldirektör för Finansinspektionen, i samband med rapporten.
Läs även:
Försäkringarna du kan göra dig av med i år. Dagens PS
Myndigheten lyfter också att många rådgivares optioner och ägarandelar i förmedlarbolagen kan innebära att rekommendationer styrs av förmedlarens intressen snarare än kundens behov.
Läs mer från Realtid - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Johan Colliander
Mångårig ekonomijournalist. Tidigare på Fastighetsvärlden, Fri Köpenskap, Food Supply.
Johan Colliander
Mångårig ekonomijournalist. Tidigare på Fastighetsvärlden, Fri Köpenskap, Food Supply.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS