Det har stormat kring Guldbrev, och guldhandlaren har fått ett stort antal klagomål emot sig. Ändå väntar nu en börsnotering av bolaget.
Anklagas för vilseledande priser – nu börsnoteras guldhandlaren
Johannes Stenlund
Uppdaterad: 25 sep. 2025Publicerad: 25 sep. 2025
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Guldbrev står inför sin planerade börsdebut på Nasdaq First North den 14 oktober.
Noteringen kantas dock av hård kritik av den digitala guldhandlaren, som köper in begagnade smycken och guldföremål via post.
Guldbrev har under de senaste åren samlat på sig över hundra anmälningar till Konsumentverket och Allmänna reklamationsnämnden, skriver Privata Affärer.
Kan få lägre bud
Kritiken rör främst vilseledande prisuppskattningar, inkonsekventa värderingar och aggressiva försäljningsvillkor.
En återkommande anmälan gäller bolagets värderingsverktyg på hemsidan. Det ger ett ”högsta möjliga pris”, men detta baseras på större mängder guld och snabb inlämning.
I praktiken får många kunder ett betydligt lägre bud än vad de initialt fått uppfattningen om, ofta markant under konkurrenternas nivåer.
ANNONS
Exempel visar att samma mängd 18 karats guld kan värderas till mindre än hälften av vad andra aktörer betalar.
ANNONS
Senaste nytt
Väckt misstankar
Konsumenter har också vittnat om att de som begärt retur av sitt guld ibland erbjudits ett högre pris än det ursprungliga budet.
Detta har väckt misstankar om att bolaget systematiskt använder omvärderingar för att undvika kundförluster.
Därtill har flera kunder reagerat på att ångerrätten är begränsad till fem dagar, varefter det erbjudna priset automatiskt anses accepterat.
Vuxit snabbt
Guldbrev slår dock ifrån sig anklagelserna, och vd:n Robert Nyberg är trygg med att värderingsverktyget fungerar som det ska.
”Den tryggheten får vi utifrån den höga kundnöjdhet vi har och den väldigt låga returandel
vi upplever”, skriver han till Privata Affärer.
ANNONS
Trots kritiken har Guldbrev vuxit kraftigt.
Slimmad organisation
Omsättningen har mer än fördubblats det senaste året och uppgick under första halvåret 2025 till 180 miljoner kronor, med en rörelsemarginal på omkring 25 procent, skriver TT.
Verksamheten är slimmad med endast sju anställda, där distribution och värdering sköts av externa partners.
Bolaget värderas till 420 miljoner kronor vid noteringen.
Säljer en del av innehavet
Huvudägarna, däribland Gapyel Au och Stureparken Invest, säljer en betydande del av sina innehav men behåller kontrollposter.
Teckningsåtaganden från institutionella investerare täcker redan tre fjärdedelar av emissionen.
ANNONS
Enligt analytiker är bruttomarginalerna på omkring 50 procent väsentligt högre än hos jämförbara aktörer.
Det ger bolaget stort utrymme för reklam och marknadsföring men också väcker frågor om hållbarheten på längre sikt, skriver Affärsvärlden.
Läs mer från Realtid - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Johannes Stenlund
Journalist med fokus på ekonomi och näringslivsfrågor.
Johannes Stenlund
Journalist med fokus på ekonomi och näringslivsfrågor.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS