Tystnadskulturer på arbetsplatser påverkar både arbetsmiljö, delaktighet och organisationers utveckling. En stor organisation som haft utmaningar med detta är Karolinska universitetsjukhuset. Nu görs ett omtag i chefskulturen med målet att skapa en miljö där problem lyfts tidigt och missnöje får ta plats.
Karolinska tar omtag för att bryta tystnadskulturen
Under senare år har medier flera gånger rapporterat om hur en tystnadskultur fått fäste på Karolinska sjukhuset. I en enkät från maj 2024 uppgav 70 procent av läkarna att de upplever att tystnad präglar delar av verksamheten.
Journalisten Helene Claesson Jennische på Chefstidningen har intervjuat Magnus Flodberg, verksamhetschef på HR, och Yvonne Dellmark, vice ordförande i läkarföreningen, om läget i dag.
De beskriver att tystnadskulturen fortfarande lever kvar i delar av verksamheten, men att arbetet för att bryta den har intensifierats sedan ledningsskiftet.
Läs även: Hemtjänsten ska granskas – ohälsosam arbetsmiljö. News55
Arbetsgrupp för ökad öppenhet
Den nya ledningen har, enligt Chefstidningen, gjort arbetet mot tystnadskultur till en prioriterad fråga och och infört en tydligare struktur för arbetsmiljöarbetet.
Flodberg och Dellmark ingår idag i en arbetsgrupp som skapats för att stärka öppenheten på sjukhuset. Gruppen har bland annat tagit fram workshops för både chefer och medarbetare, där fokus ligger på hur kritik tas emot och hur oro fångas upp i tid.
I en fördjupad enkät kunde de se att tystnad inte handlar om ovilja, utan om rädsla. Flera medarbetare beskriver hur de undvikit att lyfta problem för att slippa negativa reaktioner från kollegor eller repressalier från chefer.
Andra vittnar om chefer som redan bestämt sig, vilket gör att invändningar upplevs som meningslösa. Flera uppger också att de avstår från att lyfta problem eftersom de inte tror att synpunkterna leder till någon förändring.
Enligt Dellmark handlar tystnad ofta om hur ledarskapet ser ut. Om chefer inte aktivt visar att invändningar är välkomna, är det inte säkert att medarbetare vågar lyfta frågor som kan vara värdefulla för organisationen.
Läs också: Nordea tappar topplacering – hög personalflykt och kulturkris. Realtid
Tystnadskultur får konsekvenser för verksamheten
Att tystnad uppstår är inte unikt för Karolinska universitetssjukhuset Enligt Arbetsmiljöverkets kunskapssammanställning ”Tystnadskultur på arbetsplatser” saknas det fortfarande tillräcklig kunskap för att bedöma hur vanligt fenomenet är i svenskt arbetsliv.
Däremot visar forskningen att tystnadskultur inte bara är ett arbetsmiljöproblem. När medarbetare väljer att tiga riskerar organisationer att missa varningssignaler, gå miste om förbättringsförslag och fatta beslut på ett bristfälligt underlag.
I verksamheter där säkerhet och kvalitet är avgörande kan konsekvenserna bli särskilt stora.
Läs också: Kontorskarriären är historia – hantverkare tjänar 30 procent mer. Realtid
