O2 kan kräva miljonböter av Ericsson

O2 förbereder en räkning på flera tiotals miljoner pund till sin teknologileverantör Ericsson efter det katastrofala mjukvarufelet som hindrade O2:s kunder att kunna utnyttja internet förra torsdagen, skriver The Telegraph.

O2 och dess spanska ägare Telefónica kommer att ha krissamtal med Ericsson idag.

Det var på torsdagen som ett mjukvarufel ledde till en dagslångkollaps av O2:s datanätverk. Felet berodde på att licenser för mjukvaran hade gått ut vilket ledde till stora störningar hos Storbritanniens största mobiltelefonoperatör.

Preliminära internationella uppskattningar pekar på ett krav om 100 miljoner pund på Ericsson. O2 var det bolag som drabbades mest. Men även mobilkunder till japanska operatören Softbank lär ha upplevt omfattande problem.

O2 kommer att driva en stor kampanj där de ber om ursäkt till sina kunder. De kommer även att ersätta dem med bland annat olika rabatter. Tidtabeller för bussar, parkeringsautomater och även uthyrning av cyklar påverkades av mjukvarufelet. Det tog nästan 24 timmar för O2 att kunna åtgärda felet i sina 3G- och 4G-nät.