Ryanair ber om ursäkt

Ryanair bekräftar att det inte fanns någon som helst grund för bolagets marknadsansvarige Erik Elmsäters uttalande om att den svenska regeringens flygplan borde ha använts för att flyga hem de drabbade passagerare efter bilbombsattentat i Palma, Mallorca i förra veckan.

Flygbolaget tvingades ställa in flygningar eftersom flygplatsen stängde för trafik. Nu kommer ett pressmeddelande:

”Vid inställda flyg – även de som orsakas av händelser som står utanför Ryanairs kontroll – är det Ryanairs ansvar att boka om passagerarna på bästa sätt med minsta möjliga dröjsmål.

Ryanair bekräftar att företagets policy i samband med inställda flyg är att erbjuda passagerare valmöjligheten att antingen få full ersättning för sin outnyttjade biljett alternativt en ny plats på nästa möjliga flyg.

Ryanairs vd, Michael O’Leary kommenterar:

– Jag vill be om ursäkt för Elmsäters uttalande som var felaktigt men jag vill också betona att jag har det största förtroendet för Erik. Tillsammans ser vi fram emot att fortsätta erbjuda svenska passagerare marknadens lägsta biljettpriser och flest antal flighter på utsatt tid.