Trots höga förväntningar är det få nordiska företag som lyckats använda AI för att förändra hela sin verksamhet. En ny studie visar att tekniken ofta stannar vid små förbättringar – inte strategisk transformation. Det skriver Sofigate Sveriges vd Robert Lingemark.
"Vill ni ha AI-effekt? Sluta optimera, börja transformera"


Mest läst i kategorin
Artificiell intelligens har blivit näringslivets stora framtidshopp. AI diskuteras i styrelserum, strategiska planer och investeringsbeslut – ofta med höga förväntningar.
En ny nordisk undersökning från Sofigate visar att 74 procent av beslutsfattare tror att AI kommer att öka produktiviteten inom ett till två år.
Missa inte: Jobben försvinner – nu slutar vd:arna hymla om AI. Realtid
Samtidigt har bara 6 procent lyckats påverka effektiviteten i hela sin verksamhet med hjälp av tekniken.
Pilotprojektens begränsning
Det är ett glapp som säger mycket. Trots den tekniska mognaden och tillgången till kraftfulla verktyg, uteblir det som verkligen räknas: den breda affärstransformationen.
I stället ser vi AI användas främst för att effektivisera enskilda funktioner – kundservice, HR, ekonomi – och ofta på individ- eller teamnivå.
Det är ett symptom på ett större problem: vi behandlar AI som ett smart verktyg snarare än en drivkraft för att ompröva affärsmodellen.

Senaste nytt
Ledarskap viktigare än teknik
Varför har så få organisationer lyckats?
Enligt studien handlar det inte om teknikens kapacitet – utan om ledarskap och investeringar. Att driva AI-arbete kräver ett modigt ledarskap som vågar ta ett helhetsgrepp.
Det handlar inte bara om nya verktyg, utan om att förändra arbetssätt, strukturer och ofta företagskulturen.

AI i vården: Teknik upptäcker sjukdom innan läkarna gör det
Ett otröttligt stöd i vårdens mest kritiska ögonblick.
Nytta uppstår i ekosystemet
Enskilda pilotprojekt må vara inspirerande, men de leder sällan till långsiktig förändring.
Den verkliga nyttan uppstår först när AI integreras eller nyttjas i för affären strategiska plattformar, där tekniken kan dra nytta av data och verka i hela ekosystemet (cross businesss units).
Det är också då man kan dra nytta av de investeringar som globala teknikleverantörer gör, både i innovationstakt och i regelefterlevnad.
Läs även: Storbolag vill stoppa EU från att reglera AI. Dagens PS
Framtiden tillhör de modiga
Det kräver dock ett skifte i perspektiv. AI ska inte bara effektivisera det befintliga – det ska möjliggöra nya sätt att skapa nytt värde.
Just det som saknas idag: många AI-satsningar fokuserar på intern optimering snarare än extern innovation.

Supermakternas AI-krig hårdnar – jättarna vänder sig till Kina
Några av världens tyngsta aktörer har börjat använda kinesiska AI-system.
Vill vi se verklig transformation måste vi släppa detaljfokuset och tänka större. Det räcker inte att automatisera processer – vi måste våga ställa frågan: Vad kan vi göra helt annorlunda?
AI är här för att stanna. Frågan är inte om vi ska använda tekniken, utan hur vi gör det – och varför. Framtiden tillhör inte den som gör flest AI-piloter, utan den som sätter riktning, tar ansvar och vågar förändra.
Robert Lingemark
Vd Sofigate Sverige
Fotnot: Sofigates marknadsstudie genomfördes våren 2025 och baseras på djupintervjuer med beslutsfattare i nordiska organisationer.
Missa inte: AI räddar produktionslinjen – här är BMW:s nya hjälte. Dagens PS