Zennström gör avbön

Den 16 augusti kraschade ip-telefontjänsten Skype. Avbrottet varade i flera dagar.

Anledningen var att miljontals Microsoft-användare startat om sina datorer samtidigt, efter att ha gjort uppdateringar på Windows.

På grund av en felkonfigurering av Skypes egna protokoll havererade då tjänsten för en stor del användare.

Enligt ett inlägg på bolagets blogg har den förklaringen dock misstolkats och Skype har fått kritik för att skylla ifrån sig.

Nu ber bolaget, med 220 miljoner användare världen över, om ursäkt och tar på sig allt ansvar.

”Vi skyller inte på någon annan än oss själva. Microsoftuppdateringen var bara en katalysator – en utlösande faktor – till en rad händelser som ledde till Skypeavbrottet, inte roten till det. Microsoft har varit mycket hjälpsamt genom det hela”, skriver Skypes Villu Arak bloggen.

Anledningen till att Skype inte påverkats tidigare av Windows-uppdateringar är att det aldrig varit så många som utfört dem samtidigt.

Arak kallar händelsen för en ”perfekt storm” – och lovar att det inte ska upprepas.