Ikano bank svarar på kritiken

Konsumentverket riktar hård kritik mot Ikano banks reklam på hemsidan och menar att den är vilseledande. Nu ber banken om ursäkt.

Banken lockar med lån på mellan 20.000 och 350.000 kronor utan att kunden ska behöva ställa någon säkerhet. Enligt konsumentverket har banken inte uppgett information om effektiv ränta. Verket pekar framförallt på att formuleringen ”ränta från 4,45 procent” är vilseledande eftersom det är oklart vilka kunder som får vilken ränta.

Nu ber banken om ursäkt på sin blogg och skriver att ”vår marknadsföring och information ska alltid vara tydlig och enkel att förstå och den ska givetvis följa lagar och regler”.

Banken förklarar att man har missat att vara tydlig på grund av en uppdatering av delar av hemsidan och menar att man nu kommer korrigera informationen så att den blir rätt.

”Vi kommer att lämna ett svar till konsumentverket enligt deras begäran före den 22 Augusti”, skriver banken.