Handelsbanken gör succé i Norge

De senaste två åren har Handelsbanken öppnat tolv nya kontor i Norge, till ett totalt antal på 40 kontor runt om i landet. Och det tar inte slut där.

– Vi är i en uppbyggnadsfas fortfarande och kommer att kunna öka på vår marknadsandel på den norska marknaden rejält från de 6–7 procent vi har i dag, säger Inga-Lill Nicolin, till Realtid.se.

Enligt Inga-Lill Nicolin, som varit chef för Handelsbankens norska verksamhet sedan två och ett halvt år, fungerar Handelsbankens decentraliserade struktur bra i Norge.

– Kontoren gör allt, jobbar nära kunden och fattar snabba beslut. Man kan nog säga att sättet vi arbetar på i banken är en succé på den norska marknaden, säger hon.

Det märks även på bankens tillväxt, som ligger långt högre än vad bankmarknaden totalt i Norge växer.

Under perioden oktober 2004 till oktober 2005 ökade bankens utlåning med totalt 24 procent. För hela den norska bankmarknaden var ökningen under samma period 12,4 procent.

Och att utlåningen till hushållen ökat med 31 procent det senaste året beror, enligt Inga-Lill Nicolin, på att kunderna är nöjda.

– Vi marknadsför oss inte alls utan vi lever på vad våra kunder berättar för andra. Det är på det sättet vi hela tiden växer och det har gått kanonbra på privatsidan, säger hon.

Handelsbanken öppnade sitt första kontor i Norge 1986 och har sedan dess växt till att i dag omfatta 600 anställda.

Handelsbanken är dock inte den enda svenska banken som växer snabbare än de norska konkurrenterna. Även Nordea och Danske Bank ökar på den norska marknaden.

Sedan 1997 har marknadsandelarna för utländska banker när det gäller lån till näringslivet ökat från 5,9 till 34,3 procentandelar. Motsvarande siffror för bolånemarknaden är 1,6 år 1997 respektive 23,8 procent i år.

En av de större anledningarna sägs vara att en stor andel bankkunder fördes över till Nordea när banken köpte Kreditkassen. Och likaså när Danske Bank köpte den norska Fokus Bank, medan Handelsbanken har byggt upp sin verksamhet gradvis sedan slutet av 1980-talet.