Håkan Johansson

Skatteverket polisanmäler den it-tekniker som anklagas för att ha förstört övervakningen av nätverket. Hans chef hävdar att det fanns backup på allt. Ändå uppskattas skadorna till miljonbelopp.

Vad har hänt?

– En av våra tjänstemän har förstört nätövervakningen. Han har raderat filer som styr hur nätverket övervakas.

Har ni reparerat systemet?

– Det har redan byggts upp igen. Vi är i full gång.

Skatteverket hävdar att det handlar om miljonbelopp för att återställa 10 års utvecklingsarbete?

– Det handlar om miljoner, det gör det.

Skatteverket använder Clearcase från IBM för hålla reda på olika versioner av programkod och backuper.

Varför kostar det så mycket att återställa från backup?

– Vi såg ju vad som var saboterat direkt, men kunde inte se om något mer ändrats. Problemet för oss när någon saboterat är att gå igenom vad som förstörts. Det finns ju backuper, men det är väldigt mycket kontroller för att veta vad som måste ersättas.

Kunde ni inte fråga sabotören?

– Nej, någon som saboterat kan vi ju inte längre lita på. Men vi har haft diskussioner med honom.

Sabotaget upptäcktes efter tre dagar eftersom systemet slutade varna för vanliga fel. Under en vecka fick sedan alla larm hanteras manuellt.

Det handlar om triviala larm, vardagsmat?

– Ja, det kan det vara. Det är ett väldigt brus av larm från nätövervakningen.

Varför hade sabotören rättigheter att förstöra så mycket?

– Han jobbar ju med de tekniska systemen inom drift och infrastruktur.

Ändrar du något som en följd av vad som hänt?

– Nej.

Men ni måste kunnat dra slutsatser om verksamheten?

– Rutiner pågår det ständiga förbättringar av. Jag tycker trots allt att vi har rutiner som fungerar. Vad vi gör hela tiden är ju att minska tillgången, access till systemen, för alla medarbetare. Det stramar vi åt ytterligare nu. Det är sånt som sker löpande. Hela tiden försöker vi göra striktare driftsättningar. Nu planerar vi ett brett införande av AITIL, ett ramverk, best practices för it-verksamhet som innefattar configuration management, och change managment.

Har Skatteverket fortsatt förtroende för dig som chef efter vad som hänt?

– Ja.