EU: Ringsignalssajter lurar kunder

EU-kommissionen ska nu utreda internetsajter som säljer ringsignaler runtom i hela Europa, efter att stickprover visat att många av sajterna lurar kunder – främst barn och ungdomar – genom missledande information eller brist på information.

Över 500 webbsidor som erbjuder ringtoner och bakgrundsbilder till mobiltelefonen i alla EU-länder, Norge och Island har redan granskats en första gång. 80 procent av sajterna ska utredas närmare, misstänkta för att bryta mot EU:s konsumentskyddslag, enligt EU-kommissionen.

Några av sajterna hade oklar information om sina priser och skatter. Andra hade ”gömt” nyckelinformation i väldigt liten text och saknade dessutom kontaktinformation som telefonnummer eller e-postadress dit osäkra kunder kunde vända sig.

En del portaler verkade också lura kunder att skriva på långtidskontrakt genom att erbjuda ”gratis” trudelutter. Kunder som trodde att de laddade ner en enda signal skrev i själva verket på för långa abonnemang.