Nordea köper Fico Falcon Platform och satsar på att skydda sina 11 miljoner kunder mot kredit- och kontokortsbedrägerier samt kontobedrägerier. Tjänsten ska lanseras i alla nordiska länder och täcka både konsument- och företagskunder, meddelar koncernen idag.

Dessutom ska banken använda sig av Ficos adaptiva analystjänst för att lära sig mer av varje misstänkt bedrägeri samt förbättra förmågan att upptäcka dem.

– Fico är sedan tidigare partner till Nordea inom flera områden, däribland customer account management samt utveckling av scorekort, och vi är väldigt glada att nu även jobba med dem inom bedrägerihantering, säger Steve O’Malley, som leder Ficos verksamhet i Norden.

Det på New York-börsen noterade bolagets Falcon Platform används för att skydda mer än 2,6 miljarder betalkort. Lösningen använder sig av prediktiv analys för att erbjuda heltäckande bedrägeri-, compliance-, och säkerhetshantering i realtid.

– Många banker världen över strävar efter att ha lösningar för bedrägerihantering som täcker alla produkter och kanaler, eftersom kriminella annars gärna utnyttjar luckor mellan olika bedrägerisystem. Nordea ligger i framkant och kommer visa hur en centraliserad approach minskar förluster från bedrägerier och samtidigt förbättrar kundupplevelsen, säger O´Malley.

Realtid söker Nordeas företrädare för en kommentar.