Den nederländska dataskyddsmyndigheten Autoriteit Persoonsgegevens (AP) har beslutat att bötfälla Uber med 825 miljoner euro, motsvarande 966 miljoner dollar, för att ha stängt av förarkonton med automatiserade system utan att informera förarna tillräckligt.
Uber får miljardböter för avstängda förare
Boten skulle bli den näst största som någonsin utfärdats under EU:s dataskyddsförordning GDPR, efter den bot på 1,2 miljarder euro som Irland utfärdade mot Meta 2023 för olaglig överföring av europeiska Facebook-användares data till USA. Det skriver Reuters, som tagit del av beslutet.
Missa inte: Ubers storsatsning – går in i bolag för självkörande bilar. Realtid
Uber uppger att bolaget kommer att överklaga.
”Vi är starkt oense med detta beslut och den oproportionerliga boten”, säger en talesperson, och tillägger att bolaget tar förarnas rättigheter på allvar och att nuvarande policy omfattar både mänsklig granskning och möjlighet för förare att bestrida avstängningar.
Förbud mot rent automatiserade beslut
Kärnan i ärendet är GDPR:s förbud mot beslut som fattas enbart av datoralgoritmer när de får betydande konsekvenser för människors liv.
Läs även: Mångmiljardkampen i skyn – kan eldrivna eVTOL ersätta Uber? Dagens PS
Sådana beslut kräver meningsfull mänsklig granskning och en möjlighet att överklaga.
Enligt beslutet har Uber kränkt förarnas rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med väsentliga följder, och även brutit mot rätten att informeras, något AP bedömer som allvarligt nog att motivera den höga boten.
Misstänkt bedrägeri och låga betyg
Fallet rör händelser i Europa mellan 2020 och 2022 och har sitt ursprung i ett franskt klagomål.
Det hanterades av den nederländska myndigheten eftersom Ubers europeiska huvudkontor ligger i Nederländerna. Uber stängde tillfälligt av förare som misstänktes för bedrägeri, bland annat när systemen drog slutsatsen att förare tagit onödiga omvägar för att blåsa upp priset eller accepterat resor utan avsikt att slutföra dem.
Missa inte: Uber satsar miljarder på elbilar – vill ha robottaxis. Realtid
Bolaget hävdar att det inte permanent avaktiverade sådana konton utan mänsklig granskning. Förare med låga kundbetyg stängdes dock i vissa fall av permanent. Uber uppger att bolaget inte längre fattar permanenta avaktiveringsbeslut enbart genom automatiserade system.
Fjärde boten mot Uber
Det är fjärde gången AP bötfäller Uber. Bolaget fick 600 000 euro 2018 för sen anmälan av ett dataintrång, 10 miljoner euro 2023 för bristande transparens kring förarnas uppgifter, och 290 miljoner euro 2024 för olaglig överföring av förardata till USA.
Samtliga ärenden har sitt ursprung i klagomål från franska förare via människorättsorganisationen Ligue des droits de l’Homme.
Uber har konsekvent överklagat och drivit ärendena vidare till domstol.
