Nokia teg i åtta månader

Pressmeddelandet från Nokia i tisdags såg serviceinriktat ut. Mobiljätten erbjuder kunderna att få byta ut mobilbatteriet av typ BL-5C.

–Den materiella skadan är i allmänhet att batteriet smälter, säger informationsdirektör Liisa Nyyssönen på Nokias enhet för produktion, logistik och försäljning, till Finska notisbyrån.

Nyhetsbyrån uppgav också att Liisa Nyyssönen underströk att det inte finns risk för att batteriet exploderar eller börjar brinna.

Men den japanska tidningen Asahi Shimbun ger en annan version. Tidningen har uppgifter om att Nokia blev uppmärksammade på problemen för åtta månader sedan.

I december förra året tog Nokias ledning kontakt med den japanska batteritillverkare Matsushita, dvs Panansonic, och berättade om farhågorna att batterierna riskerade att bli överhettade.

Redan i maj hade Matsushita kommit fram till att en kortslutning under uppladdningen kunde göra batterierna överhettade.

Man offentliggjorde inte dessa resultat, utan meddelade endast Nokia.

Enligt Asahi Shimbun har både Nokia och Matsushita avböjt att kommentera uppgifterna.

Dessutom redogör den japanska tidningen för att Nokias besked om att det inte finns någon risk för brand inte ser ut att stämma. Vid två tillfällen har Nokias japanska dotterbolag rapporterat till japanska myndigheter att batterierna orsakat bränder på grund av överhettning.

Varför kunde inte Nokia agera så briljant som sju år sedan? Bolagets agerande när en underleverantör, Philips, drabbades av en brand i sin fabrik i New Mexico är en klassisk.

Nokia mobiliserade en ledningsstyrka på trettio personer inklusive dåvarande vd:n Jorma Ollila. Han besökte personligen Philips huvudkontor i Amsterdam. Ollila krävde att Philips säkrade leveranserna till Nokia via sina andra fabriker. Tack vare det kunde Nokia snabbt komma upp i full produktion, enligt Wall Street Journals klassiska artikel.

Ollila triumferade över Ericsson. Jan Wäreby, då chef över Ericssons mobilproduktion, sa till WSJ att det dröjde en månad innan han fick reda på hur omfattande branden i New Mexico var. Följden blev att Ericsson fick långvariga leveransproblem.

Låt säga så här, nu i efterhand kan jag tycka att Ollilas efterträdare Olli-Pekka Kallasvuo kunde ha visat upp något med konsumenternas bästa för ögonen. Och gått ut i maj med informationen, inte nu i augusti. En av de bränder som rapporterats inträffade i juli.