Konsumentverket vill utreda musiktjänster

Om du handlar en låt på iTunes för 9 kronor så kan företaget ändra priset från det att låten beställts till det att betalning ska ske. Om du laddar ned en låt och efter detta får ett allvarligt virus på datorn så behöver inte Apple ersätta dig. Dessutom vill Apple att vart än du bor i Europa så är det brittiska konsumentregler som ska gälla trots att du köper tjänsten i Sverige.

De här avtalsvillkoren anser det svenska Konsumentverket är oskäliga. Snart är det dags för Konsumentverket att träffa de svenska representanterna från musiktjänsten iTunes för att gå igenom kraven. Och efter ett halvårs förhandling anser Magnus Karpe, jurist på Konsumentverket, att de har goda möjligheter att få igenom sina krav.

– ITunes har visat god förhandlingsvilja vilket talar för att frågan kan lösas på ett smidigt sätt. Det är dessutom inte bara vi i Sverige som vill att de här avtalskraven ska förändras utan flera andra europeiska länder. Därför tror jag att vi har goda chanser för att få igenom våra krav, säger Magnus Karpe.

I dag är det förutom Sverige även Norge, Tyskland, Frankrike, Finland och Danmark som försöker pressa Apple för att de ska förbättra avtalsvillkoren. Några av länderna vill även pressa Apple så att deras musiktjänst iTunes ska kunna användas av andra mp3-spelare än företagets iPods.

KO i Norge har gått så långt att de vill göra iTunes olagligt. Om Apple inte gör koderna tillgängliga till andra teknikföretag före den 1 oktober så bryter Apple mot norsk lag och fallet går upp i domstol och det finns risk för iTunes att får böta och stängas ned.

Men Konsumentverket i Sverige anser sig inte ha befogenhet för att driva problemet kring att Apples iTunes är så hårt knutet till företagets iPod. Däremot planerar Konsumentverket att även utreda andra musiktjänster som MSN.

– iTunes är inte den enda musiktjänst som har så dåliga avtal mot konsumenterna. Det finns flera andra musiktjänster på marknaden med liknande avtalsvillkor. Problemet finns i hela branschen, säger Magnus Karpe.