Iphone-lexikonet var bluff

”Programmen som är utformade för iPhone är helt otroliga”, skriver Apple på sin hemsida för App Store, butiken där man kan köpa tillbehör till sin iPhone.

Mikael Karlsson är en it-mogen stockholmare och halvungrare som titt som tätt åker till släkt och vänner i Ungern. Han är böjd att hålla med Apple: På sin nyhetssajt Resoner.nu skriver han om hur han glad i hågen hade köpt en iPhone och inför en Ungernresa gick in på den virtuella tillbehörsbutiken App Store för att installera ett engelskt-ungerskt lexikon.

– Det skulle vara så skönt att bara kunna kolla upp de ord man inte kan i telefonen, i stället för att slå upp i ett papperslexikon, säger Mikael Karlsson till Realtid.se.

Sagt och gjort: för 38 kronor kom han över lexikonet, som inte är utvecklat av Apple, men av företaget Codesign som använder App Store som försäljningskanal. Det gick snabbt att installera.

Ett problem bara: lexikonet lyckades inte ens översätta ordet ”hello”, och var på det hela taget oanvändbart.

För Mikael Karlsson var otrolighetskriteriet Apple utlovar därmed uppfyllt, om än inte på det sätt han hade hoppats på. Han kände sig gruvligt lurad, och fyllde i diverse klagomålsformulär.

– Apple eller från lexikonleverantören, hörde av sig.

Nu är Mikael Karlsson förbannad.

– Jag trodde mig veta från IT-press och annat håll att detta var något som Apple, med sitt fina renommé, stod bakom. Men ingen har hört av sig på mina klagomail, säger Mikael Karlsson argt till Realtid.se.

Det rörde sig om 38 kronor. Är det så mycket att bråka om?

– Ja, det är klart, jag känner mig ju lurad!

Mikael Karlsson beskriver i sin krönika det futila i att kontakta App Store: det enda resultatet hittills är intetsägande autosvar som ”The App Store does not handle these issues”, och uppmaningar om att kontakta försäljaren. Försäljaren i sin tur svarade ”we can include your suggestions into the next update”.

Petter Ahrnstedt, presskontakt på svenska Apple, hänvisar i ett mail till Realtid.se apropå lexikonet till tillverkaren. Realtid.se ringer upp den före detta IT-journalisten (IDG och Café) och frågar om Apple mer allmänt står bakom det som säljs på AppStore.

– Jag har inga kommentarer till det, säger Petter Ahrnstedt och förklarar i nästa andetag att han själv ringt Apple som journalist och bett om kommentarer, och är medveten om hur den repliken ter sig i en artikel.

Varken ja eller nej alltså?

– Mm.

Tillverkaren, så: den enda kontaktuppgift Mikael Karlsson har är länken codesign.cz, som leder till ett tjeckiskt företag som levererar ”a distributed database for workgroups”, något slags programmeringsmiljö. Ingen svarar på det tjeckiska nummer som anges på hemsidan när Realtid.se ringer.