Internetbank i ny krasch

Problemen började vid klockan 21.30 när bankkunderna inte kunde komma åt nättjänsterna.

– Våra tekniker jobbar för fullt med att identifiera och lokalisera problemet, säger Anna Hammarskiöld, pressinformatör vid Swedbank, till TT.

Strax före 23.30 meddelade Swedbank att internetbanken var i gång igen, men att vissa störningar fortfarande kunde förekomma.

Felet påverkade också telefonbanken och ledde till mycket långa kötider.

– Det blir väntetider eftersom de som betalar på internetbanken inte kan göra det och använder sig av den tjänsten i stället, säger Anna Hammarskiöld.

Även under tisdagskvällen drabbades Swedbanks internettjänst av ett stort avbrott. Enligt Anna Hammarskiöld var internetbanken i gång igen under natten till onsdagen.

Även för två veckor sedan var det störningar, men de problemen ska bara ha varat under två timmar.

Swedbank uppger att de ska hålla sina kunder skadeslösa. De som drabbas av till exempel dröjsmålsavgifter på grund av bankfelet ska inte bli ekonomiskt lidande.

TT