Historiskt dålig tajming av dansk bank

Danska Fionia Bank har det lika svårt som alla andra banker just nu. Ändå visar bankens nya reklamkampanj idel glada miner hos sina kunder. Överdrivet glada till och med.

Kunderna skrattar hela vägen till banken.

De förvrängt leende ansiktena på bankkorten i reklamfilmen har sin bakgrund i att Fionia Bank tidigare hade kundfoton på bankkorten. Meningen var att visa att banken tagit bort fotokravet för att alla kunder alltid såg så glada ut på bilderna.

I kampanjen inte bara skrattar kunderna – de skrattar så mycket att det ser rent absurt ut. Tajming verkar inte vara Fionia Banks starka sida.

Det har bara gått två veckor sedan Fionia Banks ledning gick ut i danska medier med en försäkran om att banken inte är nära finansiell ruin. Kreditvärderingsinstitutet Moodys har dock sänkt bankens betyg så efter bankens fallande aktiekurs är oron bland kunderna reell.

Dock ej i reklamfilmen. Där är det idel smil och gemyt.

Bakom reklamen står byrån Living Brands och när kampanjen nu rullar ut för andra gången är det många i Danmark som rynkar på näsan.

– När Fionia Bank gör reklam med glada kunder under en sådan krisperiod verkar det ironiskt eller ofrivilligt komiskt, säger Frederik Preisler på reklambyrån Propaganda till Berlingske Tidende. Enligt honom får Fionias kunder signaler om att banken inte förstår vad som händer.

Fionia Banks kommunikationschef Mikael Ejrnæs säger dock att kunderna är fortsatt glada och att de förstår ”det humoristiska budskapet i filmen”.

– Om man låter reklamen rulla med avsikt att komma med ett positivt budskap i kristider är det naivt på gränsen till det infantila, säger Frederik Preisler till Berlingske.

Jyllands-Posten skriver att uppmärksamheten nu riktas mot Fionia Bank och FIH i spekulationerna över en vidare konsolidering på den danska bankmarknaden.