Förbjud kan vänta telefonförsäljning av fonder

Regeringen tar nu nästa steg i arbetet att förbjuda muntliga avtal vid telefonförsäljning av fondförvaltning, skriver Dagens Industri.

Förslaget mottas med blandade reaktioner av de berörda remissinstanserna. Mest negativa är Advokatsamfundet och Svensk Försäkring, på andra sidan finns instanser som Svensk försäkring, Pensionsmyndigheten, Saco och Konsumentverket som mottar förslaget positivt.

I maj skrev regeringen promemorian ”stärkt konsumentskydd vid telefonförsäljning på finansmarknaden”. Regeringen föreslår där i första hand att telefonförsäljning av premiepensionstjänster måste godkännas skriftligen av kunden för att försäljningen ska anses riktig.

Detta efter att flera myndigheter fått motta mängder av klagomål från missnöjda och lurade kunder som klagat på en aggressiv telefonförsäljning inom PPM-förvaltningsystemet.

Regeringen föreslår även ett annat alternativ där skriftlighetskravet även ska gälla andra typer av finansiella tjänster.

Advokatsamfundet förkastar båda förslagen och menar att de bryter mot svensk avtalsrätt. Samfundet anser att det behövs en mer ingående utredning som sträcker sig över fler områden.

Konsumentverket som får ta emot majoriteten av klagomålen, gillar båda förslagen och kan tänka sig ytterligare åtstramningar inom regelverket.

Finansinspektionen ”välkomnar” förslagen som syftar till att skydda konsumenten, men menar att man först bör utreda konsekvenserna av ett eventuellt skriftlighetskrav inom andra typer av finansiella tjänster, innan det genomförs.

Frågan har varit på tapeten länge och diskuterades i Almedalen i år av Michael Wolf, VD Swedbank, Peter Norman, Finansmarknadsminister, Marie-Louise Ulfward, Bankjurist, Svenska Bankföreningen och Kerstin Hessius, VD, Tredje AP fonden.

Deltagarna kom fram till att det finns tydliga risker med nuvarande regelverk för ”mis-selling” och att nuvarande provisionssystemet inte gynnar konsumenten i slutändan.