Ica Försäkring lanserades hösten 2015 för att stärka kundlojaliteten hos dagligvarujätten.  Bolaget har vuxit snabbt sedan starten och har idag över 200 000 kunder. 1 oktober 2021 passerade bolaget en årspremievolym på 800 miljoner kronor. 

I mitten på december presenterade ICA Banken ett bolåneerbjudande som innebär att ju mer kunden köper från Ica-butiker, Apotek Hjärtat och Ica Bank- och Ica Försäkring, desto lägre bolån.

För att komma ned till ICA Bankens bästa erbjudande om 1,13 procent i bolåneränta måste bolånekunden – med en belåningsgrad på 60 procent – köpa mat, mediciner och försäkringar för mer än 8 000 kronor i månaden.

Den 13 januari i år aviserade Caroline Farberger att hon lämnar jobbet som vd för att bli arbetande styrelseordförande i ett investmentbolag, av henne själv motiverat med att hon är ”redo att ta nästa steg i min personliga utveckling”.

Uppgifter till DI, från flera källor, gör dock gällande att det råder stort internt missnöje med arbetsmiljön och på det sätt meningsskiljaktigheter på ledningsnivå hanteras. Missnöjet ska handla om ett projekt som går ut på att förtäta samarbetet med moderbolaget Ica Banken.

Att det finns strikta regler som anger hur tätt en bank och ett försäkringsbolag får samarbeta och styras, och i vad mån regelefterlevnaden skulle äventyras vid tätare samarbete, ska vara upphov till meningsskiljaktigheterna.