Tusentals kunder hos Comhem kommer inte in i sina e-postbrevlådor för att läsa sina brev. Problemet har pågått sedan den 10 januari.
Tusentals får inte e-post hos Comhem
Under normal belastning fungerar mejlen som den ska men under topparna på luncher och kvällar drabbas cirka en procent av våra kunder slumpvis, uppger Comhems tillförordnade informationschef Bernd Schmitz till Metro.
Schmitz förklarar att det uppstod problem med program när 50 000 abonnenter flyttade över sina konton från Chello till Comhem. Han lovar att inga brev försvinner, de ligger i kö tills stoppet för stunden upphört.
– Man blir bedrövligt behandlad. Snart säger jag upp mitt abonnemang, säger en kund till Metro.
TT
