Under onsdagsmorgonen drabbades 3,5 miljoner Tele 2-kunder av allvarliga problem med sina mobiltelefoner.
Tele2 vädjar till sina kunder
ANNONS
Upptäck krypto på Bybit.
Även samtal till 112 drabbades av driftstörningen. Post- och telestyrelsen (PTS) ska nu granska störningarna.
– Vi ser allvarligt på avbrottet, framför allt att det påverkat framkomsten till SOS Alarm, säger Christoffer Karberg, enhetschef på nätsäkerhetsavdelningen på PTS till TT.
Problemen började vid sextiden efter det att Tele 2 uppdaterat sina telefonväxlar.
–– Det var ett planerat arbete som vi gjorde i natt som innebär en uppdatering till alla våra kunder. Sedan har det blivit en växande kö när deras telefoner startas om, säger Annika Kristersson, presschef på Tele 2.
Hon har en vädjan till bolagets kunder:
– Ta ut sim-kortet och starta om telefonen. Då ska det i alla fall gå att ringa 112, säger hon.
Kristersson kan inte säga exakt när kunderna kommer ha möjlighet att ringa igen.
– Vi förväntar oss att trafiken kommer flyta på som vanligt framemot eftermiddagen.
