Reklambyrån Senior Agency

– Det slog ned som en blixt från klar himmel. Jag var inte medveten om målgruppen och det tog åtta eller nio månader innan jag var övertygad, säger Torbjörn Detter.

Tillsammans med Håkan Vitestam blev han tillfrågad att starta upp Senior Agency i Sverige för fem år sedan. Torbjörn Detter hade bakgrund som reklamköpare, från bland annat Shell. Håkan hade jobbat på andra sidan, med att skapa reklamen.

– Då tänkte vi alltid på att skapa reklam för de mellan 35 och 40. För oss gäller det nu att slå hål på den myten och alla andra myter om hur det är att vara äldre. Man vill inte vara yngre än man är eller bli tilltalad som om man var det, säger Håkan.

För Torbjörn handlar det om att göra annorlunda än andra i branschen.

– Mycket av det vi gör är tvärtom. Vi ser på hur de som är marknadsledande gör, och gör tvärtom, säger han.

Hur gör man det då?

– Det handlar om respekt. Med 40 års träning och erfarenhet så måste man berätta mer och ge djupare kunskap om en produkt. Men det handlar även om språk och tonläge, liksom läsbarhet och bildval, säger Håkan.

När har ni lyckats med att nå ut till målgruppen 50+?

– Ett exempel är kampanjen för Hjärt- och lungfonden som vi körde för några månader sen. Då riktade vi oss enbart till de över 65, men resultatet blev dessutom ett gensvar i alla generationer, säger Håkan.

– Genom att rikta sig till de äldre så får man många andra på köpet. De flesta har en förälder eller någon annan släkting som är äldre, säger Torbjörn.

Men handlar det inte i det här fallet mer om produkten, eller organisationen, snarare än den målgrupp ni valt att rikta er till?

– Jo, de äldre vet vi är intresserade av upplevelser, hälsa, pengar och boende. Dessutom gillar de kända varumärken.

– Men internetanvändandet och datorköpen ökar som mest bland de som är över 60 år. Marknaden under 50 är mogen. Men trots att det ökar så mycket bland äldre har ingen fattat att de ska marknadsföra sig bättre mot den gruppen, säger Håkan.

Hur borde de göra?

– Först och främst skulle de inte göra som Telia och prata megabits och sådant som är fullständigt obegripligt för oss vanliga döda. Det alla undrar är vad datorn ska användas till, man måste tala till våra behov, säger Torbjörn.

– En annan väg är designen, som Apple. Hur många äldre kvinnor köper inte Apple för att de datorerna är snygga och lätta att använda? Det är en enkel väg att nå deras hjärtan, fortsätter Torbjörn.

– Och designen gillar både äldre och yngre, så det innebär inte att man tappar en kundgrupp, säger Håkan.

Senior Agency startade för fem år sen, vad har hänt sedan dess?

– Första året fick vi förklara oss hela tiden, nu har det blivit hett. Det poppar upp grejer hela tiden och företag inser att de kanske måste tillföra ytterligare ett segment bland sina målgrupper. Den här målgruppen är vana konsumenter, och vill konsumera, säger Håkan.

– Många högskolor och universitet kontaktar oss också för bidrag till examensarbeten, säger Torbjörn.

Vilka områden finns era kunder inom?

– Läkemedelsindustrin i första hand. Och där har det förändrats mycket, för två år sedan blev man knappt insläppt och nu ringer de oss, säger Torbjörn.

– Sedan jobbar vi också med en portal för 55-åringar och uppåt, säger Håkan.

Som Lunarstorm, fast för 55+? Hur kommer den skilja sig från Lunarstorm?

– Antagligen med diskussionsämnena… relationer, trädgård, hem och så. Men den kan ju ta en egen vändning när den lanseras.

Hur har ni förändrats som personer sen ni började jobba med Senior Agency? Längtar ni efter att bli gamla?

– Jag har inte förändrats alls, utan som de flesta tycker jag att den tiden jag lever i nu är den bästa, säger Torbjörn.

– Jag har heller aldrig haft åldersnoja, men i och med att vi flyttade målgruppsfokus så öppnas ögonen för oss också. Livet är inte slut när man pensioneras, och en del säger till och med att det är där det börjar. Så tänkte man inte när man var 35–40, säger Håkan.

– Däremot har vi blivit lite förtjusta i en kvinna som vi kallar Anna. Hon är 58 och är utåtriktad och påverkar alla i sin omgivning, barn, barnbarn, föräldrar och make. 80 procent av alla inköp i samhället kontrolleras av henne, säger Torbjörn.

– Det är lite av en kvinnorevolution att bli äldre. När man kommer upp i den åldern är barnen utflugna och kvinnorna tycker att ”nu är det min tur att ta igen”, säger Håkan.

Ha ha, det där låter som min mamma. Hon har redan bestämt och berättat vad jag ska få i julklapp utan att jag fått säga vad jag önskar mig!

– Ja, hon är säkert en Anna. Men det som är intressant är att männen är helt annorlunda. De vill sitta hemma och planera mysiga saker, umgås med barnbarn och kanske syssla med nån idrott. Egentligen borde man inte bunta ihop äldre kvinnor och män utan skapa olika reklam för dem, säger Håkan.

När får vi se det då?

– Det håller vi redan på med, säger Håkan.

– Anna är den mest utmanande målgrupp man kan tänka sig. Hon är erfaren, kunnig och kritisk och går inte på vad som helst. Vilket företag klarar att inte göra bort sig inför henne?, säger Torbjörn.