Prat gör oss produktiva

Det visar en ny studie som genomförts av forskare vid MIT och New York University.

I undersökningen har anställda vid ett call center utrustats med bärbara sensorer. Resultaten visar att de som samtalade med sina medarbetare var mer produktiva i slutändan. Det uppger Technology Review.

– Vad du gör under kaffepausen eller på lunchen påverkar din produktivitet, säger professor Sandy Pentland som lett studien.

Han tillägger att personliga samtal skapar och upprätthåller sociala nätverk som hjälper anställda att lösa problem.

Men vissa arbetsplatser har svårt att skapa en kultur som främjar den typen av kommunikation, menar Pentland.

Tidigare studier har visat liknande resultat men utan att kunna presentera hårda fakta.

Då de anställdas sensorer var utrustade med diverse teknikaliteter som mätte om de talade ansikte mot ansikte, mätte rörelser, hade mikrofon etcetera så finns det nu hård data att presentera, menar han.

Varje så kallad sociometer kan dessutom avslöja hur central en person är på arbetsplatsen samt hur sammansvetsad gruppen är.

Ulla Risling är legitimerad psykolog, och arbetar som organsiationskonsult.

– Ja, man blir mer produktiv eftersom man kan spåna tillsammans, säger hon till Realtid.se.

På ett personligt plan mår man också bättre, vilket också gör att man blir mer kreativ och mer produktiv.

– Mejl är väldigt lätt att missuppfatta eftersom man går miste om minspel och kroppsspråk.

På min arbetsplats är vi några som alltid använder oss av MSN eftersom vi sitter i ett kontorslandskap och inte vill störa kollegorna – hur ser du på det?

– Jag tycker att saker och ting kan komplettera varandra. Det behöver inte vara antingen eller. Ibland kanske man inte vill bli störd och då är det bra med ett sms.

– Det är olika på olika arbetsplatser och beror på vad syftet är med arbetet.

Ulla Risling menar att många arbetsplatser mår bra av att organisera mötet. Människor som har slitsamma möten, till exempel de på socialtjänsten, är i behov av att regelbundet tala med varandra om sitt arbete.

– Det kan fungera som ett slags känslomässigt reningsverk att dela upplevelser. Vilket bidrar till hälsa och kreativitet, säger Risling.

Eftersom vi träffar kollegor mer än våra familjer är det lätt att vi, likt i ett gammalt äktenskap, fastnar i roller och fördomar om varandra.

– Ibland kan man fastna och då kan man behöva hjälp i att odla goda kulturer.