Nästa skifte kommer snabbare än du tror

De senaste tio årens teknikutveckling inom banksektorn har varit revolutionerande. Betalningar som tidigare tog dagar att processa går idag på minuter. Bankappar finns i stort sett i varje mobiltelefon. Och data som för tio år sedan endast var tillgänglig för ett fåtal, används idag för riskreducering och bättre beslut. 
 
När tekniken bakom banktjänsterna förenklats har fler aktörer kunnat starta bankverksamhet. Den ökade konkurrensen har gynnat kunderna, som fått både bättre villkor och en bättre bankupplevelse. Miljontals privatkunder världen över har dragit nytta av den digitala bankrevolutionen. Små- och medelstora företag har fått tillgång till finansiella produkter som tidigare var förbehållet storföretag.
 
Men konsekvenserna är större än så. En dynamisk och väl reglerad banksektor med många aktörer, snarare än ett fåtal stora banker, är mer stabil. Om en eller flera banker får finansiella problem är risken mindre att det sätter hela systemet i gungning. Detta är gynnsamt för vårt finansiella system, och för länders ekonomier. 
 
Med den teknikutveckling som pågår idag är banktjänster snart en standardiserad tjänst som en bred palett av företag kan erbjuda. Redan idag är den molnbaserade banktekniken så flexibel och snabb att komma igång med vilket gör att en bredd av olika aktörer och entreprenörer kan starta en bank. Och det spelar liten roll vem som levererar en banktjänst, så länge kundens pengar är trygga och regleringar följs. 
 
För dagens banker innebär detta en utmaning. Att anpassa sig till den snabba förändringstakten i ekonomi, samhälle, och teknik är ett Sisyfosarbete. Att vara snabbfotad är nödvändigt för att överleva. 
 
Dagens molnbaserade banklösningar skapa inte bara bättre banktjänster, utan stöttar också banker till att bli mer agila och flexibla. En bank som inte kan anpassa sig till förändring får svårt att möta ny konkurrens och ändrade förutsättningar – som justerade räntenivåer, ny teknik eller pandemier.

Vår vision är att utveckla en plattform och en miljö som banar väg för nästa våg av innovation inom banktjänster. Vi jämför oss ofta med Amazon Web Services. AWS uppfann varken servern eller databasen, men de har gjort det möjligt för hundratusentals företag och myndigheter att innovera på deras plattform.
På samma sätt kommer vi inte att återuppfinna hur låneräntor ska beräknas – men vi gör det möjligt för nya företag att erbjuda lån, och använda vår plattform för att skapa värde.
 
Och nästa våg av innovation kommer snart. Redan 2025 består merparten av arbetskraften av personer från millenniegenerationen och generation z. Dessa personer har vuxit upp i en digital värld, och har helt andra förväntningar på hur smidigt och enkelt tjänster ska fungera. Detta kommer att driva på ännu ett skifte i banksektorn. Nu är det upp till banksektorn att rusta sig för att kunna hänga med i skiftet. Är ni redo?
 
Eelco-Jan Boonstra
Europachef, Mambu