Lunarstorm: "Vi kodade fel"

Realtid.se skrev i dag om communityt Lunarstorms chockartade besökarstatistikökning. På några få månader hade antalet unika webbläsare, enligt Kia-index, ökat från 1,2 miljoner till närmare 3 miljoner.

– Det fanns ju inte en logik i den ökningen, säger Lunarstorms marknadsansvarige Bjarne Otterdahl, till Realtid.se.

Sedan några veckor tillbaka har Lunarstorm tillsammans med Nielsen Netrating arbetat med att identifiera felkällan.

– Vi har felaktigt kodat vissa sidor, vilket gjort att unika webbläsare gått i höjden, samtidigt som ”user sessions” och sidvisningar är helt i sin ordning, säger han.

Men hur kan det bli så fel, en fördubbling av antalet unika besökare?

– Det är inget annat än en mänsklig faktor. Det finns ju instruktioner för hur sidor skall kodas och vi har helt enkelt gjort ett misstag. Det är inte fel på Nielsens mätprodukt, utan vårt fel.

Lunarstorm drar nu tillbaka statistiken för vecka 16 till vecka 25.

– Men det är viktigt att kommentera att dessa felaktigheter inte haft någon som helst kommersiell påverkan. Vi säljer inte annonser på sidvisningar utan på antalet inloggningar, säger Bjarne Otterdahl.

På Kia, branschkommittén för internetannonsering, har man med förvåning betraktat de stigande Lunarstorm-siffrorna.

– Jag följer statistiken varje vecka och reagerade och kontaktade Lunarstorm och Nielsen Netrating, säger Hans Nordlöv, ordförande för KIA.

Kan man lita på statistiken egentligen?

– Jo, men det tycker jag. För det första håller vi från Kia uppsikt, men det finns även en internkontroll mellan medierna samt regler för det här. Jag tycker att det här som hänt Lunarstorm är ett exempel som pekar på att det nog är dags att gå igenom och uppdatera reglerna och ha ett mer formellt kontroll- eller revisionssystem.

Bjarne Otterdahl på Lunarstorm håller med om att branschen borde ta upp problemet.

– Nu gjorde vi det här ouppsåtligt, men det är ändå oroande att det visar att det finns en möjlighet att i så hög grad själv påverka sina siffror. Det borde man ta en diskussion om, säger han.