"Jag tycker om när det är komplext"

I dag stod det klart att Nordnets styrelse har beslutat att utse Håkan Nyberg till ny vd för bolaget.

– Det är någonting jag verkligen ser fram emot även om det kommer ta ett tag innan jag kan börja, säger Håkan Nyberg till Realtid.se.

Håkan Nyberg är i dag vd för EnterCard. Han tillträder sin nya tjänst den 1 september och fram till dess sitter Nordnets ekonomichef Jacob Kaplan kvar som tf vd.

Sedan 2005 har han varit vd på Entercard som ägs av Swedbank och Barclays. Tidigare i karriären har han arbetat med utvecklingen av nätbanken inom Swedbank men han möter en helt nya marknadsförutsättningar när han börjar på Nordnet.

– Det är en komplex makroekonomisk situation och det är mycket som händer på det regulatoriska området.

Om man läser i tidningen har många politiker åsikter om banker men Håkan Nyberg tänker framförallt på tillsynsmyndigheter runt om i världen och EU:s tilltagande roll på det regulatoriska området som kommer att spela en allt större roll för svenska banker.

– Fast jag tycker om när det är komplext. Jobbet blir flerdimensionellt och då blir det mycket roligare, säger Nyberg som menar att en annan utmaning är förändring av kunders beteenden.

– Att göra bra grejer för kunden i den digitala världen är det som blir grejen framöver – om jag ska uttrycka mig lite slarvigt, fortsätter han.

Håkan Nybergs uppgift är tydlig: han ska leda Nordnet mot att bli Nordens ledande bank för sparande. Exakt hur strategin ser ut är för tidigt att säga men kundnöjdhet står i fokus, enligt Nyberg.

– Vill man växa måste man ha nöjda kunder och ett starkt varumärke.

Hur ska ni få det?

– Det är lite för tidigt för mig att säga men det jag kan ta med mig från mitt nuvarande jobb är att använda data om kunders beteende för att ta fram bra erbjudande och funktionalitet.

Vad gör du när du inte är på jobbet?

– Jag är en familyguy. Jag tycker om att åka skidor. Vi åker överallt. Senast var i Klövsjö där det var 37 grader kallt. Hela familjen spelar dessutom golf och killarna, som är 14 och 18 år dyker också.