En av fem bankkunder har helt eller delvis bytt bank de senaste tre åren. Det visar en undersökning som Konkurrensverket gjort. Därmed har antalet kunder som byter bank ökat sedan förra undersökningen 2009.
Fler kunder byter bank
Realtid.se
Resultatet av undersökningen innebär att rörligheten ökat något på bankmarknaden. I liknande mätningar åren 2001 och 2009 var andelen lägre. Då låg den runt 14–15 procent, skriver DN.
Kunderna har också i ökande utsträckning mer än en bank. Andelen som endast har en bank har sjunkit från 61 procent 2009 till 47 procent 2017.
Under senare år haren rad nischbanker vuxit fram. Frågan är om det är dessa banker som lett till en ökad rörlighet.
– Ja och nej. Många har fler banker och har en annan bank än en av de fyra stora, säger Jeanette Carlsson Hauff, som gjort undersökningen, till DN.
– Men när jag frågar vilket som är huvudbank är det små skillnader, jämfört med tidigare år.
