Eniro tar fram stora yxan

Det framkom under bolagets telefonkonferens med aktieanalytiker under torsdagsförmiddagen.

Eniros vd Johan Lindgren talade under konferensen om att bolaget kommer att genomföra markanta personalnedskärningar under fjärde kvartalet.

Förhandlingar pågår redan med Eniros fackföreningar.

Av Eniros 4600 anställda kommer nedskärningarna att ske bland den administrativa personalen på 2200 personer, medan Lindgren vill bibehålla alla de 2400 säljarna.

Realtid.se har fått tag på Jonas Svensson som är arbetstagarrepresentant i Eniros styrelse.

Är ni inblandade i förhandlingar om personalnedskärningarna?

– Ja, det är en process som pågår, säger Svensson.

Han hänvisar i övrigt till Lina Alm som är facklig ordförande på Eniro. Realtid.se har sökt henne.

På telefonkonferensen framkom att Eniro även avser spara pengar genom att minska på utvecklingskostnaderna, som uppgick till 350 miljoner kronor på årsbasis.

– Det är alldeles för mycket, sa Lindgren under telefonkonferensen.

Tidigare under torsdagen kom Eniro med resultatrapport, besked om begäran om kapitaltillskottet och kallelse till extra bolagsstämma .

Efter de beskeden föll Eniro-aktien kraftigt på börsen, och vid 10.30-tiden handlades aktien i 6,15 kronor motsvarande en kursnedgång på 21 procent från onsdagens slutkurs.

Vid 11.50-tiden var aktien ner 28 procent till 5,60 kronor.

I telefonkonferensen med analytikerna gjorde Eniros ledning först en presentation, och sedan blev det dags för frågor från analytikerna.

Analytikern Mikael Holm från Erik Penser Bankaktiebolag ville veta mer om att Eniros guidning att intäkterna väntas falla med ett ensiffrigt procenttal; om det innebär ett lågt eller högt ensiffrigt procenttal, och om Eniro kan genomföra ytterligare kostnadsbesparingar om intäkterna faller med ett högt ensiffrigt procenttal.

Där sa Eniros vd Johan Lindgren att ambitionen är att hamna ”i mitten” av det procentintervallet (alltså kring -5 procent).

Men han manar samtidigt till ödmjukhet eftersom intäktsfallet ligger på 15 procent för helåret 2010, och att det finns en tidsförskjutning mellan försäljning och fakturering.

– Så det är svårt att vara exakt.

Den försämrade
försäljningseffektiviteten har enligt Lindgren haft negativa effekter på orderingången, vilket är ett problem som bearbetas varje dag på Eniro.

Samtidigt måste han kompensera intäktstappet med kostnadsnedskärningar, med ambition att återställa ebitda-resultatet.

– Målet är förstås att bibehålla en bra ebitda-resultatnivå genom kostnadsnedskärningar.

Och vad gäller kostnadsnedskärningar är Eniros personal med 4600 anställda en stor kostnadspost.

Härav jobbar 2400 personer med försäljning, och övriga 2200 är inom administration.

– Och det är på administrationssidan vi behöver göra nedskärningar.

Lindgren vill även dämpa arbetstakten vad gäller utvecklingsarbete.

I år spenderar Eniro 350 miljoner kronor på utveckling.

– Det är för mycket, säger Lindgren.

Han siktar därför på att Eniro ska ha en investeringstakt på 100-150 miljoner kronor per år framöver.

– För det är en rimligare nivå.

Därtill kommer andra kostnadsnedskärningar som att generellt ”strömlinjeforma” organisationen, att utveckla bättre processer och bättre beslutssystem.

– Det kommer att ta ett tag att införa.

Men Lindgren vill inte precisera kostnadsnedskärningar mer än de han har överblick över i dagsläget.

Analytikern Mikael Holm ville då veta hur det blir om Eniro ändå skulle få ett intäktsfall på ett högt ensiffrigt procenttal; kan Eniro då spara mer kostnader än planerade 200 miljoner kronor.

– Ja, svarade Lindgren.

SEB:s analytiker Nicklas Fhärm ville veta mer om Eniros kostnadsbesparingar på 200-350 miljoner kronor 2010 och 2011.

Lindgren pekade där återigen på att personalkostnaderna är en viktig bit.

– Min uppfattning är att vi i dagsläget har samma antal anställda som då vi hade 1 miljard kronor mer i intäkter per år.

– Det innebär att det genomsnittliga skapade mervärdet från de anställda har fallit med 15 procent.

– Så vi för diskussioner och förhandlingar med fackföreningarna på det här temat, men det kommer att bli en markant reduktion av antalet anställda under fjärde kvartalet.

– Och det kommer primärt att påverka administrativ personal, för jag är vid den här tidpunkten inte redo att göra några reduktioner av försäljningspersonalen.

– För vi är i en situation där vi inte ännu har kunnat bearbeta alla kunder.

Ett skäl har just med kundbasen att göra och försäljningseffektiviteten.

– Vi har därför inte ens gjort någon försäljning till nya kunder i år i Sverige över huvud taget.

Så Eniro avser därför enligt Lindgren bibehålla antalet säljare åtminstone på medellång sikt, och att öka försäljningseffektiviteten.

En stor del av Eniros totala kostnader ligger alltså enligt Lindgren på personalsidan.

Och en annan del ligger på utvecklingssidan.

– Där har vi legat på extremt höga nivåer i år med kostnader på totalt 350 miljoner kronor i termer av rörelsekostnader och investeringar, vilket vi måste sänka.

Eniro har enligt Lindgren nu gjort ”enorma” investeringar i sin produktsök-plattform och andra plattformar.

– Och de här kostnaderna måste hamna på mycket lägre nivåer framöver.

Lindgren menar att han har kontroll över vad behöver göras för att uppnå kostnadsbesparingarna.

– Men jag har ju ännu bara jobbat 7 veckor i Eniro. Nu måste vi gå in och titta på organisationsstrukturen, etablera korrekta processer inom företaget – där jag tror det finns stora förbättringar att göra.

– Sedan kan vi titta på vad vi kan göra strukturellt vad gäller kostnaderna.

Så Lindgren understryker att han hittills bara ger guidning om de kostnader han har överblick över.

Fhärm ville även veta mer om kassaflödena under tredje kvartalet; det operativa kassaflödet efter rörelsekapitalförändringar.

– En siffra över 300 miljoner kronor är helt klart en stark siffra, sa Fhärm.

Eniro preciserade att bolaget kommer att få dubbla ränteutgifter under fjärde kvartalet på grund av en uppskjutning på cirka 100 miljoner kronor från det tredje kvartalet.

Bättre orderingång och intäkter är nu nyckelfrågan för att förbättra kassaflödet framöver sa Eniro.

En analytiker från Exane BNP Paribas ställde också frågor.

Analytikern där ville få klarhet i om Eniros internetrelaterade intäkter ökade under tredje kvartalet 2010, och om sammanslagningen av Eniros tidigare separata försäljningsorganisationer är genomförd.

Eniros vd Johan Lindgren kunde meddela att internetintäkterna föll under tredje kvartalet.

– Det är förstås den stora frågan för oss just nu, för i övergången från tryckta kataloger till internet måste vi se tillväxt från internetrelaterade intäkter.

Enligt Lindgren är nedgången för de internetrelaterade intäkterna 8 procent under tredje kvartalet.

Han berättade även att sammanslagningen av försäljningsorganisationerna ägde rum under första kvartalet 2010.

När säljarna sedan skulle börja sälja fanns det inget systemstöd eftersom projektet för det systemstödet inte införts ännu.

– Det gjorde att vi tappade försäljningseffektivitet vilket vi lider av ännu, sa Lindgren.

Men sammanslagningen av försäljningsorganisationerna och det genomförandet är enligt honom nu på plats.

– Och vi kommer inte att återgå till hur det var tidigare, för vi ser tydligt att kunderna uppskattar att säljarna kommer med kombinerade erbjudanden.

Lindgren förklarar nedgången för internetintäkterna med den tillfälligt försämrade försäljningseffektiviteten.

I Sverige har Eniro inriktat sig helt på att sälja annonser i telefonkatalogerna och på internet i kombination, medan det ännu inte kommit lika långt i Norge.

Och han ser fram emot 2011 då Eniro även kommer att börja sälja produktsökningar.

– Då kommer vi att börja dra full nytta av allt vi investerat i i vår nya plattform.

Därefter kom Kim Liedholm från nyhetsbyrån Direkt.

Han ville få bekräftat om Eniros guidance var att det justerade ebitda-resultatet skulle bli 1,2 miljarder kronor för helåret 2010.

Det var korrekt bekräftade Eniro.