Realtid

Brand knäckte Telias nät

Olle Blomkvist
Uppdaterad: 11 okt. 2005Publicerad: 11 okt. 2005

Branden i Telias stadsnät i Malmö är fortfarande olöst. Branden utbröt i torsdags i en telestation på von Rosens väg i Malmö och skar bort Telias bredbandskunder från omvärlden. Kunderna har ännu inte fått besked om vad som hänt och när internetförbindelsen kan vara tillbaka.

ANNONS
ANNONS

Mest läst i kategorin

Telia är en av sju operatörer i bostadsbolaget MKB:s stadsnät i Malmö. Branden i torsdags slog ut Telias nod i stationen på von Rosens väg.

Branden avslöjade att det var Telias enda nod till MKB:s stadsnät. Det gjorde att Telia saknade möjligheter att styra om trafiken.

Ännu i dag vid 14-tiden var inte internettrafiken i gång. Minst 1.000 kunder, varav många företagskunder i centrala Malmö, har drabbats. En av de drabbade verkar vara just Brandkåren, vars sida www.brandkaren.malmo.se ligger nere för närvarande.

Vad som orsakade branden är oklart i dagsläget.

Enligt uppgift till Realtid.se la Telia ut information på bredbandsnätet lokalt i lördags klockan 13. Men de avklippta kunderna saknade möjlighet att ta del av meddelandet.

Telias marknadschef Markus Wilhelmsson bekräftar att man har problem i stadsnätet.

Vad har hänt?

– Ingen aning. Jag har inte rört frågan, bara fört den vidare, säger Markus Wilhelmsson, till Realtid.se i dag vid 14-tiden.

ANNONS

På Telias driftsövervakning finns inga uppgifter om läget i det ordinarie informationshanteringssystemet, uppger Cia Edlund till Realtid.se.

– Det är inte vårt stadsnät. Du får höra med MKB, säger Cia Edlund.

Men andra är inte drabbade. Vad jag förstår så är det ni som sitter med Svarte Petter.

– Det stämmer inte. Vi driftar inte nätet, säger Cia Edlund vid 14.30-tiden på tisdag eftermiddag.

Vid halvfyratiden återkommer Cia Edlund med senaste information om läget i Malmö:

– Vi har ett efterhängande fiberfel i våra förbindelser i stadsnätet. Problemen finns mellan vår nod i Rosengård och MKB:s stadsnät.

Men ni har inte kunnat styra om trafiken eftersom ni bara har en nod?

– Det kan jag tänka mig att det beror på, säger Cia Edlund.

ANNONS

När är trafiken igång igen?

– Det kan jag inte svara på. Vi har inte fått besked vad det är för fel. Vår tekniker är ute och felsöker. Förbindelsen var upp i natt ett tag men gick ner igen.

En kund har sedan två dygn blivit lovad att Telia ska lägga ut ett talsvarsmeddelande så att kunderna får besked om problemen på supportnumret.

Något som ännu inte skett.

Andra operatörer i stadsnätet i Malmö har inte drabbats. Till exempel så har Jonas Birgerssons Labs 2 inga störningar i trafiken.

Under tisdagen har det varit omöjligt att komma fram per telefon till MKB i Malmö.

Läs mer från Realtid - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Olle Blomkvist
Olle Blomkvist
ANNONS
Jämför courtage

Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra courtage.

Jämför här
ANNONS