Avanza har nöjdast kunder – igen

För sjätte året i rad tar Avanza hem utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin sparande i den årliga undersökningen genomförd av Svenskt Kvalitetsindex (SKI), enligt ett pressmeddelande.

– I år har vi fortsatt att sänka priserna och samtidigt utvecklat både användarupplevelse och produktutbud med över tusen kunddrivna förbättringar, säger Martin Tivéus, vd på Avanza, i en kommentar.

SKI mäter och analyserar ett stort antal aspekter kring kundnöjdhet och lojalitet till bankerna.

Som bakgrund mäts image, förväntningar, produktkvalitet, servicekvalitet och prisvärdhet. Liksom förra året får Avanza högre betyg än andra banker inom samtliga områden.