Telia Sonera får återigen kritik av Post- och telestyrelsen (PTS). Den här gången gäller det dotterbolaget Halebops beteende gentemot kontantkortskunderna.
Telia får ny kritik av PTS
administrator
Uppdaterad: 22 sep. 2005Publicerad: 22 sep. 2005
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Jämför courtage 
PTS slår fast att kontantkortskunder hos Telia Sonera som säger upp sina avtal sedan villkoren förändrats inte ska drabbas av kostnader, till exempel genom att Telia lägger beslag på de innestående pengarna på kontantkorten.
Bakgrunden är att Telia Soneras dotterbolag Halebop i mars 2005 ändrade sina priser och villkoren för kontantkortskunderna. Efter påtryckningar från PTS informerade Telia Sonera kunderna om att de har rätt att säga upp avtalen när villkoren ändras. Men bolaget ville inte betala tillbaka de innestående pengarna på abonnenternas kontantkort.
”PTS anser att konsumenter ska ha rätt att säga upp ett avtal efter en avtalsförändring utan att drabbas ekonomiskt. Därför förelägger nu PTS Telia Sonera att säkerställa att detta inte sker i framtiden”, skriver myndigheten i ett pressmeddelande.
Om Telia inte lyder väntar vite på 10 miljoner kronor.
TT
Läs mer från Realtid - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
ANNONS
Jämför courtage
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Klicka här för att jämföra courtage.
Jämför här
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS