Ebay vill mörka för att sälja mer

Köparna berättar för varandra om de blir lurade av säljare på auktionssajten Ebay och den svenska varianten Tradera.

Säljarna berättar också när de blir lurade. Men det händer att säljarna hämnas på kritiska köpare. Beskyllningarna kan vara sanna eller rena lögner.

Oavsett vem som ljuger vill Ebay nu censurera säljarna. Alla omdömen som inte är positiva eller åtminstone neutrala ska bort – annars stannar kommersen av.

Ebay vill inte låta säljarnas påhopp skrämma bort köparna.

– Meningen är att man ska våga säga ifrån, säger Ebay och Traderas svenska PR-konsult Sofie Brandt till Realtid.se.

– Ryktet är det viktigaste styrmedlet för Ebay.

Säljarna får inte klaga offentligt. Men de kan alltid kontakta Ebay, som lovar att läsa alla klagomål och kanske spärra köpare som luras.