Länsförsäkringar bäst i klassen för sjätte året i rad.
Bolånekundernas favoritbank utsedd
Det visar en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex (SKI).
Klicka här för att börja prenumerera på Realtid.se:s veckovisa nyhetsbrev Makro
I årets SKI-bolånemätning får Länsförsäkringar betyget 81,7 i kundnöjdhet, vilket kan jämföras med 73,0, som är genomsnittet för branschen.
”Avståndet till övriga aktörer är stort. Länsförsäkringars betyg är det högsta någonsin i SKI bland bolåneaktörer och det är sjunde gången Länsförsäkringar toppar mätningen. Länsförsäkringar får genomgående högst betyg inom samtliga områden som mäts: image, förväntningar, produktkvalitet, service och prisvärdhet”, går att läsa i ett pressmeddelande.
– Vi står för trygghet, vi finns nära våra kunder och vi har ett intressant erbjudande. Det här är värden som uppskattas, det ser vi inte minst genom att vi hittills i år har tagit hela tio procent av tillväxten på bolånemarknaden. Sedan årsskiftet har volymtillväxten varit över 20 procent, säger Mats Ericsson, vd för Länsförsäkringar Bank, i en kommentar.
Länsförsäkringar har också Sveriges mest nöjda bankkunder på privatmarknaden enligt SKI:s bankmätning för 2010.
