Research in Motion, RIM, ser kraftigt ökade servicenivåer för Blackberry-användare i EMEA-området såväl som USA, Kanada och Latinamerika.
Blackberry-problemen över – nästan
Realtid.se
I RIM:s senast servicerapport når den mesta av trafiken fram för merparten av bolagets tjänster. Rapporten kom under gårdagskvällen. Men RIM och dess Blackberry-användare kan inte ropa hej ännu, utan RIM konstaterar att det fortfarande finns vissa fördröjningar i systemen och att servicenivåerna kan variera från kund till kund.
RIM bedyrar dock att deras globala team fortsätter sitt arbete med att så fort som möjligt skapa fullt ut fungerande tjänster över samtliga regioner.
I en tidigare servicerapport går RIM:s informationschef, Robin Bienfait, ut med en rejäl ursäkt kring de avbrott samt förseningar som många kunder har fått uppleva under veckan.
Han avslutar brevet med att RIM tänker fortsätta komma med regelbundna uppdateringar över läget.
Dels via Blackberry.com, dels via RIM.com, men även via sociala medier:
”Vi gör allt i vår makt för att återställa till en normal servicenivå överallt samt återskapa ditt förtroende hos oss.”
