Bagagekaos på Arlanda

Vid sex-tiden i tisdags morse slutade bagaebanden i terminal 5 på Arlanda att fungera.

– Det var värmeutveckling i en av bagagevagnarna. Det har varken varit rökutveckling eller brunnit men bagagebanden stod stilla fram till klockan sju, säger Niclas Härenstam, presschef på Luftfartsverket.

Under den timmen kunde inga passagerare som reste med mer än handbagage komma iväg eftersom inget bagage kunde checkas in. De resenärer som missade sina flyg fick boka om till senare avgångar.

– Många av de senare flygen har varit fullbokade så det här innebär stora problem för en hel del människor, säger Louise Kristensen.

Enligt Niclas Härenstam är det cirka sex, sju flighter som påverkats av bagageproblemen. Bagagebanden är fortfarande inte lagade och vid åtta-tiden kunde teknikerna inte svara på när problemen skulle vara helt åtgärdade.

– Just nu använder vi tillfälliga babageband och försöker fördela om trafiken till andra delar av flygplatsen för att så få som möjligt ska bli påverkade, säger Niclas Härenstam.

Louise Kristensen är inte nöjd med hur Arlanda hanterat problemet och tycker dessutom att informationen om vad som hänt varit dålig.

– Jag står på standby nu till nio-flyget till Köpenhamn. Kommer jag inte med det så går nästa klockan elva. Jag räknar dock inte med att få rätt väska med mig till Köpenhamn. Nu använder de ett provisoriskt bagageband för flighter härifrån till hela Europa. Det finns nog stor risk för att det blir stressigt för dem som ska ta hand om bagagen och att de hamnar på fel plan, säger Louise Kristensen.