Att Telia Soneras havererade e-post skulle bero på bolagets massuppsägningar är fel, hälsar telebolaget.
"Ingen rimlig slutsats"
Helene Rothstein
Drygt en miljon svenskar hade problem med sin e-post på Telia Sonera under gårdagen.
Från fackförbundet Unionens sida ansåg Göran Gröndal att detta kunde kopplas till de massuppsägningar som gjorts på affärsområdet Bredbandstjänster då de flesta, enligt honom, slutade sin tjänst där den 1 juli.
Men Telia Sonera håller inte med om detta samband.
– Det är inte en rimlig slutsats att dra i det här läget. Vi ser inte någon koppling till övertaligheten, säger Marie Lindqvist.
Hon är kommunikationsansvarig hos Håkan Dahlström, chef för affärsområdet Bredbandstjänster, som i dagsläget är på semesterresa.
– Jag ser inte hur man kan dra den slutsatsen utan att ha gjort en analys händelsen, fortsätter hon.
– Vi ska naturligtvis titta på vår bemanning kring felsökning och felavhjälpning i en utredning som vi ska göra.
Hur ser bemanningen ut på det området i dag?
– Det är uppgifter som vi inte kommunicerar externt, säger Marie Lindqvist.
Hur är stämningen på avdelningen?
– Det är alltid tråkigt när man inte ger kunderna den service man vill.
