I januari minskade antalet ärenden som kom in till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), efter flera år av stadig uppgång.
Färre klagomål i finanskrisens spår
ARN fick in 870 ärenden, mot 926 samma månad i fjol.
”Vi ser en tydlig minskning till följd av lågkonjunkturen, och tror att det kommer synas ännu mer i statistiken under det kommande året”, säger Torsten Palm, informationschef på ARN, till nyhetsbyrån Siren.
Områden som minskar är typiska julklappsvaror såsom hemelektronik, möbler, textil och skor.
