Med över 30 000 anställda har storbanken lyckats med det till synes omöjliga – att förvandla sig från tungviktare till smidig utmanare på den svenska bankmarknaden.
Storbanken tar storslam: "Bästa av två världar"


Mest läst i kategorin

Investerarna flyr när bankerna faller
Nischbankerna har fallit brett på börsen den senaste veckan samtidigt som storbankerna fortsatt uppåt. Svagare rapporter, ökad riskaversion och bolagsspecifika problem tynger sektorn. Nischbankerna har haft en tung vecka på börsen och tappat mark samtidigt som storbankerna fortsatt uppåt. Enity har rasat mest, med ett fall på 23 procent den senaste veckan och 17 procent …

EU planerar offensiv mot dollarn med stablecoins och gemensam skuld
Eurozonens finansministrar ska diskutera hur eurons globala roll kan stärkas genom utgivning av euro-denominerade stablecoins och mer gemensam EU-skuld. Ministrarna ska diskutera frågan under ett planerat möte den 16 februari visar dokument som Reuters tagit del av. Underlaget, som tagits fram av EU-kommissionen, presenteras i en tid då den globala ekonomin skakas av handelsspänningar, tvivel …

Investmentbanken levererar bästa kvartalet någonsin
DNB Carnegie avslutar 2025 med sitt starkaste kvartal någonsin, drivet av rekordintäkter inom råvaror och hög aktivitet på börsintroduktionsmarknaden. För helåret 2025 uppgick DNB Carnegies omsättning till 11,96 miljarder norska kronor, en ökning från 10,11 miljarder kronor året innan, ”När det gäller intäkterna var detta ett mycket bra kvartal. Även om jämförelsetalen från förra året …

Bitcoin rasar: Så mycket har du förlorat om du köpte i oktober
Oktober 2025 noterade bitcoin ett rekord på över 124 000 dollar. Sedan dess har stora delar av värdet gått upp i rök. Efter en stark uppgång från årets början var efterfrågan på bitcoin som högst i oktober i fjol. Som mest fick man betala 124 000 dollar för en bitcoin. Sedan dess har valutan dalat …

Bitcoin rasar – varning för kryptovinter
Bitcoin har fallit kraftigt under de senaste veckorna. Kryptovalutan har tappat 40 procent sedan toppnoteringen i oktober, och flera analytiker varnar nu för att det värsta kan vara kvar. Clem Chambers, senior skribent på Forbes har tidigare förutspådde bitcoins topp 2024. Han menar att kryptomarknaden nu äntligen gått in i den kraschfas han länge varnat …
Nordea (börskurs Nordea) har utsetts till Årets Bank 2024 av tidningen Privata Affärer, vilket även markerar en anmärkningsvärd vändning för den nordiska bankkoncernen.
Efter åratal av låga kundbetyg har storbanken genomfört en dramatisk förbättring som kombinerar digital innovation med personlig service.
Missa inte: Bästa banken för dig med gott om stålar. Realtid
”Vi känner oss som en uppstickare och försöker att odla den mentaliteten”, säger Per Långsved, Sverigechef för Nordea.
Uttalandet kan tyckas överraskande från en bank med över 30 000 anställda i Norden, men speglar den förändringsresa som Nordea har genomgått.
Nyckeln till framgång
Siffrorna talar sitt tydliga språk.
Under 2024 har kundnöjdheten ökat med nästan 6 enheter bland privatkunder och över 4 enheter på företagssidan enligt Svenskt kvalitetsindex. Den långsiktiga trenden är ännu starkare – en ökning med 16 respektive 17 enheter över sju år.
Läs även: Storbanken bäst rustad för ekonomisk kris. Realtid
En nyckel till framgången är bankens strategi att integrera alla tjänster i sin huvudapp, där kunder i snitt loggar in en gång om dagen. Samtidigt behåller man lokal närvaro på över hundra orter i Sverige.
”Vi ska vara det bästa av två världar”, förklarar Långsved.
Senaste nytt
Företagen tvingas agera mot löneskillnader

Persondata, KYC och betalningar: vad du bör kräva av den digitala plattform du väljer

Ska du välja sparkonto? Tänk på det här
Historiskt tredje kvartal för det noterade guldbolaget: Akobo Minerals tar klivet in i lönsamhet

Marknadsföring som faktiskt engagerar användare 2025
Ödmjuk trots allt
Särskilt framgångsrik har banken varit inom pensionsområdet, där man nu leder flyttmarknaden med dubbelt så stort inflöde som närmaste konkurrent. Även säkerhetsarbetet har gett resultat, med en halvering av telefonbedrägerier två år i rad.
Trots framgångarna är Långsved ödmjuk inför uppgiften att förändra kundernas uppfattning när man har över 2 miljoner privatkunder i Sverige.
”Man kan vara mycket för många, men inte allt för alla”, säger han.
Missa inte: Rockad i Nordeas topp: ”Stämmer att jag lämnar”. Realtid

Realtids redaktionschef. Journalist med över tio års erfarenhet. Tidigare på bland annat Aftonbladet, Omni och Dagens Nyheter.

Realtids redaktionschef. Journalist med över tio års erfarenhet. Tidigare på bland annat Aftonbladet, Omni och Dagens Nyheter.
Senaste lediga jobben
Senaste nytt

Surt på Wall Street – trots positiv jobbrapport

Japans bomb kan brisera – och sprida sig världen över

Busch sågar EU:s elplan: "Ett dåligt förslag"

Sjukfrånvaron minskar – men en oroande trend växer i det tysta
