Advokatbranschen spetsar öronen

För Realtid.se berättar Maqs och Mannheimer Swartling hur de satsar på marknadsföring.

Advokatbranschen kommer in sent i kommunikativa trender och har generellt sett ett avvaktande förhållningssätt till marknadsföring.

Men det finns all anledning att förbättras. Så löd budskapet från reklambyrån Lowe Brindfors och pr-byrån Prime under ett seminarium kring marknadsföring som Blendow Group anordnade i dag.

Anmäl dig till Realtid.ses Nyhetsbrev Juridik som skickas ut varje torsdag.

Björn Larsson, vd för Lowe Brindfors samt Anders Hult, delägare i Prime gjorde alltså just det som advokatbranschen själva borde göra oftare – träffa nuvarande och potentiella kunder och förklara vad de själva kan bistå med.

– Det går att bomba sönder folk med tråkig kommunikation, men det finns ett klart samband mellan kreativitet och marknadsandel, sa Björn Larsson.

Han påpekade bland annat vikten av varumärke med blindtestet mellan Coca-Cola och Pepsi; trots att ingen känner skillnad på de två väljer de flesta Coca-Cola. Frågan är då om, eller och hur bra, enskilda byråer lyckas differentifiera sig från andra byråer.

Både han och Anders Hulth har noterat advokatbyråers förkärlek till annonsering på flygplatser, vilket inte anses vara typiskt för nytänkande former av kommunikation, som däremot en Iphone-applikation skulle kunna vara.

Enligt Anders Hult kan pr liknas med vad personer säger om advokatbyrån när man själv inte är närvarande. För att de ska säga relevanta saker, eller åtminstone prata om det man själv vill, så måsta man ”föda systemet” med den typen av information. Och det bästa sättet är att berätta vad firman kan och är bra på, samt vilka man är. Denna typ av information bör advokatbyråer bjuda på genom till exempel nyhetsbrev eller seminarium.

Diskretion har länge varit ett honnörsord inom advokatbranschen. När Mannheimer Swartling, som första byrå, satte sin logga på Normmalmstorgsfasad chockades branschen. Numera är dock fasadloggor snarare regel än undantag.

– Bortsett från förra året då vi annonserade flitigt efter att ha genomgått vårt varumärkesarbete och bytt grafisk profil, så gör vi sällan generell annonsering, säger Hanna Laurentz, marknads- och pressansvarig på Mannheimer Swartling.

– När vi väl annonserar så försöker vi göra det med ett tydligt budskap till riktad målgrupp, genom nyhetsbrev för våra respektive grupper inom till exempel miljö- och fastighetsgruppen.

På Mannheimer Swartling försöker de, som många andra byråer, att jobba med kunskapsbjudningar i form av seminarier för såväl nuvarande som potentiella klienter. Denna vecka har byrån haft tre seminarium, bland annat ett om islamisk finansiering.

– Att bjuda på kunskap är viktigt och det fungerar också bra som marknadsföringskanal då vi kan berätta om vad vi gör och vad vi är bra på.

Med självkritiska ögon kan byrån bli bättre på att ta ett helhetsperspektiv, att koordinera kommunikationen utåt, samt ha bättre framförhållning. En inspirationskälla för Hanna Laurentz är till exempel brittiska Allen & Overy som lade ut hela sin årsredovisning på en egen sajt med kommentarer från partners om vad som hänt under året.

Även om Mannheimer Swartling knappast är en doldis inom branschen så borde byrån kunna bli bättre på att differentiera sig från andra, tycker hon.

– Många byråer väldigt lika varandra så det borde inte vara så svårt. Men det gäller att ta ett helhetsgrepp om det.

Bara det här med varumärket, trots att Mannheimer Swartling är så pass stor byrå är det vanligt att folk och media kallar byrån för Mannheimer & Swartling, berättar Laurentz.

Men mycket har hänt sedan Mannheimer Swartling flyttade från Västra Trädgårdsgatan till Norrmalmstorg och satte upp sin skylt på fasaden 1996.

I höstas chockades branschen på nytt när advokatfirman Maqs lanserade en hel reklamkampanj och använde sig dessutom av djur i den såsom zebror, hajar, tigrar och elefanter. Kampanjen kördes både utomhus, i till exempel busskurer samt i media.

– Vi tycker att mycket av den reklam som görs är homogen och trist. Det är ofta folk i profil, kostymnissar som skakar hand… Vi ville göra något annat, säger Sten Gejrot, delägare på Maqs.

– Förhoppningen är inte att vi ska uppfattas som naiva utan snarare signalera att vi är en modern, annorlunda byrå med öppna människor. Att vi fokuserar på lösningar istället för problem.

Beroende på hur kampanjen går kan Maqs eventuellt köra ännu en kampanj i vår.

– Detta kan liknas vid höstkollektionen och senare kommer kanske vårkollektionen, menar Sten Gejrot.