Bankkontor
Unga vill ha ett bankkontor när krisen slår till
När osäkerheten ökar vill unga gå till ett bankkontor – inte prata med en chatbot. Det visar en undersökning från Sparbankernas Riksförbund om finansiell krisberedskap. I början av sommaren träffar Realtid Björn Elfstrand, vd för Sparbankernas Riksförbund, för ett samtal om en ny undersökning om svenskarnas finansiella krisberedskap. Det som sticker ut mest är att …
70 procent färre bankkontor – småföretagen betalar priset
Nedläggningen av bankkontor i Sverige har gått snabbt – och det slår särskilt mot de minsta företagen. Forskning av professor Bo Becker vid Handelshögskolan i Stockholm visar att många små och nybildade företag nu har svårare att få lån vilket riskerar att bromsa lokal tillväxt och nya jobb. Läs även: HD-dom öppnar för bedrägerier: ”Fönster …
Svenska banker måste fokusera mer på kunderna
Enligt SKI:s senaste kundundersökning finns det fortfarande ett utbrett missnöje bland storbankernas kunder i Sverige, även om det börjar bli bättre. I jakten på kostnader har bankerna stängt många av sina kontor och ersatt personlig service med digitala självservicetjänster, men glömt att fråga kunderna vad de vill ha, skriver LanLing Fredell, innovations- och fintech-expert på PA Consulting.