Danske i topp när storbolagen rankar bankerna

Undersökningen gjordes under den turbulenta covid-19-krisen med mycket volatila valutamarknader som innebar att likviditeten blev sämre vilket gjorde det svårare att exekvera när man hade som störst behov av det.

– Att vi rankas högt i en turbulent tid är ett tecken på att vår rådgivning, analys och specialistkompetens kommer till sin rätt, säger Christian Törnqvist, Head of Institutional FX Sales Sweden.

Undersökningen görs löpande inom ett brett antal finansiella områden och speglar hur kunder graderar bankernas produktutbud, prissättning, rådgivning och specialistkompetens. Danske Bank får genomgående höga betyg av kunderna i undersökningen.

– Pris är alltid en viktig parameter, problemet vi såg under den värsta coronakrisen var att likviditeten i marknaden blev avsevärt sämre och vi satsade hårt på att behålla den bästa möjliga prisbilden mot kunderna vilket vi nu fått ett kvitto på att vi lyckades med. Vi märker också att kunderna efterfrågar mer kvalificerad rådgivning och riskanalys när det råder en så komplex marknadssituation som vi har sett under krisens inledande månader. Det har varit en fördel för banken där vi satsat på spjutspetskompetens inom dessa områden, säger Christian Törnqvist.

Skarmavbild_2020-07-21_kl._14.27.04.png

Illustration: Kantar/Sifo