Kriskommunikation

Nato-processen ökar trycket på företagens kriskommunikativa beredskap

I en rysk affischkampanj med oklar avsändare anklagades tidigare i vår flera kända svenskar – bland andra Astrid Lindgren – för att vara nazister. Detta var redan innan Sverige hade ansökt om Nato-medlemskap. När processen för medlemskap nu inletts är enligt experter ännu fler reaktioner att vänta från ryskt håll – bland annat av den här karaktären. Om det skriver kommunikationskonsulten Erik Zsiga.

Företagens kommunikations- respektive IT-funktioner måste samarbeta tätt för att se till att det finns instruktioner och rutiner för hemarbetet. Det skriver Erik Zsiga, Ola Rembe och Veronica Thidevall på Realtids debattsida. Foto: JKL Kekst CNC.

Nu måste krisberedskapen stresstestas

En accelererad digitalsiering och markant ökat distansarbete gör att företag utsätts för nya cyberhot. Nu är det hög tid att ta detta på allvar, även när det gäller kriskommunikation, anser tre rådgivare på kommunikationsbyrån JKL Kekst CNC.

"Jag tycker att vi som allmänhet idag faktiskt ska skicka en tacksamhetens tanke till journalistkåren", säger Charlie Stjernberg.

”Razzian gav ägarna möjlighet att sparka Bonnesen utan att förlora ansiktet”

Krisen i Swedbank handlar om penningtvätt – men kanske ännu mer om hur banken kommunicerat kring sitt läge. Realtid bad krisexperten Charlie Stjernberg analysera bankens kommunikationshaveri.

I Fake news-tider måste företag ta större ansvar för nation branding

I dagarna har det gått ett år sedan Donald Trump i ett tal fällde sitt beryktade uttalande om gårdagskvällen i Sverige. Vilka slutsatser kan företag dra av ”Last Night in Sweden”-incidenten och andra exempel på att falska nyheter sprids om ett land? Om det skriver kommunikationskonsulten Erik Zsiga.

"De flesta kriser beror på mänskliga tillkortakommanden"

Charlie Stjernberg på Prime har gått från att hantera två kriser per år till att att hantera ett hundratal. "Jag brukar säga att krishantering är kommunikationsvärldens enklaste jobb. Än har jag inte överbevisats om den tesen", säger han till Realtid och förklarar varför en kris kan vara bra för en organisation. 

ANNONS

Nästa cyberattack kan riktas mot ditt företag - vad gör du?

De omskrivna IT-angreppen som riktats mot amerikanska och franska presidentkandidater är bara toppen på ett isberg. De stora IT-säkerhetsproblemen ligger på en annan nivå. Alla företag och organisationer måste numera tyvärr förbereda sig för att också deras verksamheter kan råka ut för ett riktat cyberangrepp som skadar deras affärskritiska verksamheter, skriver tre krishanterare och kommunikationsrådgivare på JKL.

"Krismedvetenheten har ökat, men misstagen är desamma"

Med kort varsel kastas Jeanette Fors-Andrée in i krissituationer med uppgiften att lotsa företag genom förtroendekriser och förhindra eller dämpa mediedrev. "Det händer att jag får skicka hem folk för att de inte har sovit på flera nätter" säger hon till Realtid.