Tre vinner priskriget om superanvändarna av iPhone

Målfoto i täten – men med en klar förlorare. Mobiloperatörerna är kända för att presentera ett flertal olika abonnemangsupplägg. Att jämföra kostnader är inte lätt.

Med nya iPhone 3GS med vassare processor, mer minne och snabbare nät så kommer superanvändarna att bli fler. De som får mobilnäten att knaka. Och i samma takt utvecklas avancerade mobiltjänster som det krävs mer och mer kraftfulla mobiler för att njuta av.

Och fort ska det gå. I stora annonser i dag säger Tre att de har snabbast nätet. För Realtid.se uppger de hastigheten upp till 6 mb/sekund, samma hastighet som Telenor uppger. Mindre än vad Telia hävdar:

– Telia erbjuder datahastighet på upp till 7,2 mb/sekund, säger Bengt Olsson på Telias presstjänst.

Realtid.se jämför här operatörernas dyraste men samtidigt mest prisvärda erbjudanden på modellen med mest minne, 32 GB.

Abonnemang där du får fast pris i praktiken för att ringa, sms:a, mms:a och att surfa och även använda mobilen i vissa fall som modem. Dyrt kommer många att tycka, men du slipper oroa dig för hur månadsräkningen kommer att se ut.

På den totala bindningstiden för ett abonnemang på 24 månader, det vill säga 2 år, skiljer priserna mer än 4.000 kronor. Tre är billigast med ett totalpris – med Realtid.se:s förutsättningar, se nedan – på 21.998 kronor. Motsvarande kostnad totalt för Telenorabonnemang är 24.672 kronor.

Dyrast i Realtids prisguide är Telia Sonera, där totalkostnaden under bindningstiden blir 26.157 kronor.

Månadskostnaden blir i praktiken:

Tre: 958 kronor

Telenor: 1.028 kronor

Telia: 1.090 kronor

Här följer Realtid.se:s genomgång:

Realtid.se:s kriterier:

Fast pris på samtal och sms/mms

– 300 samtal per månad och 600 minuters samtalstid

– upp till 5.000 sms och 500 mms

Fast pris på datatrafik

Drulleförsäkring med två händelser:

a)skärmen får en spricka efter ett halvår

b)du förlorar mobilen på bussen en dag efter drygt ett år, i vad som kallas en plötslig oförutsedd händelse.

För Tre tillkommer kostnaden för begagnad mobil under försäkringsbolagets handläggningstid pga sämre service och brist på lånetelefoner.

Om inget händer din mobil så kommer du undan billigare, men detta ingår i vårt test.

Telia Sonera:

Abonnemang ”Prata på med Mobil Surf Extra”

Kontantkostnad över disk för mobilen: 995 kr

Abonnemanget kostnad /månad: 228 kr

Mobiltelefonens kostnad/ månad: 150 kr

Samtalsavgifter/månad

Öppningsavgift 69 öre x 300 samtal: 207 kr

Minutavgifter 29 öre x 600 minuter: 174 kr

Tilläggstjänst: ”fast pris” på sms och mms där 5.000 sms och 500 mms ingår: 29 kr

Merkostnad för datatrafik utöver det som ingår: Nej, Telia stryper hastigheten på datatrafik som överstiger 5GB per månad till 56kb/s.

Försäkring/månad: Telia erbjuder inte försäkring som tillägg, utan butikspersonal hänvisar till Allriskförsäkring som tillägg till hemförsäkring, så kallad drulleförsäkring.

Eftersom din drulleförsäkring för en billig penning täcker en mängd andra saker i ditt hem räknar vi på månadskostnaden noll kronor.

Drulleförsäkringen är här exemplifierad med aktuella uppgifter från Länsförsäkringar, LF

Självrisk:

a)händelse: skärmen får en spricka efter ett halvår: försäkringen gäller, ingen värdeminskning när mobilen är mindre än ett år gammal, Självrisk: 1.500 kr

b)du förlorar mobilen på bussen en dag efter drygt ett år, i vad som kallas en plötslig oförutsedd händelse, Självrisk: 1.500 kr

LF gör en nedskrivning pga sänkt butikspris för mobiler som är över ett år gamla (Realtid väljer att använda den lägsta summan som LF uppskattar): 800 kr

Dessutom gör LG ett avdrag på 35 procent för värdeminskning pga ålder, slitage och andra omständigheter: 2.450 kr

Total kostnad på 24 månader hos Telia: 26.157 kronor

Alla kostnader – som kostnader per månad i snitt: 1.090 kr

Telenor:

Abonnemang ”Telenor Fast Pris”

Inga ytterligare kostnader för samtal, sms och mms tillkommer

Obegränsad datatrafik ingår

Kontantkostnad över disk för mobilen: 0 kr

Abonnemanget kostnad /månad: 699 kr

Mobiltelefonens kostnad/ månad: 220 kr

Försäkring/månad, via Telenor försäkrad hos Marsh AB: 59 kr

Självrisk, två händelser, 2 x 600 kr: 1.200 kr

Nedskrivning pga sänkt butikspris under bindningstiden: Nej

Värdeminskning pga ålder, slitage och andra omständigheter under bindningstiden: Nej

Total kostnad på 24 månader hos telenor: 24.672 kr

Alla kostnader – som kostnader per månad i snitt: 1.028 kr

Pluspoäng till Telenor för att de har det Fast Pris-erbjudande som är lättast att förstå.

Tre:

Abonnemang ”3 Total” kompletterat med ”3 Mobil Surf Turbo” i 6 av 24 månader

Kontantkostnad över disk för mobilen: 0 kr

Abonnemanget kostnad /månad: 699 kr

Mobiltelefonens kostnad/ månad: 49 kr

3.000 minuter samtal utan startavgift ingår i månadsavgiften. Likaså 3.000 sms/mms.

Fast pris i praktiken i denna jämförelse. För den som ringer mer är startavgiften och minutavgiften och kostnad per sms 69 öre stycket.

Datatrafik upp till 10 GB ingår

Merkostnad för datatrafik utöver 10 GB: Tre stryper hastigheten på datatrafik som överstiger 10 GB per månad till 200 kb/s.

Med ”3 Mobil Surf Turbo” i 6 av 24 månader, för 150 kr/månad köper du bort Tre:s spärr, här exemplifierat med att du behöver det i sex av sammanlagt 24 månader, kostnad i snitt /månad: 38 kr

Försäkring/månad, via Tre hos Amtrust. Skadereglering utförs av AON Sverige: 89 kr

Självrisk, två händelser, 2 x 499 kr: 998 kr

Nedskrivning pga sänkt butikspris under bindningstiden: Nej

Värdeminskning pga ålder, slitage och andra omständigheter under bindningstiden: Nej

Kostnad för begagnad mobil under försäkringsbolagets handläggningstid pga sämre service och brist på lånetelefoner. Aktuellt fall som Realtid.se tagit del av är inte reglerat efter mer än 30 dagar: 1.000 kr – och minuspoäng för Tre.

Total kostnad på 24 månader hos Tre: 22.998 kr

Alla kostnader – som kostnader per månad i snitt: 958 kr

Telia försvarar sin begränsning av mängden data per månad:

–Det är ytterst få som passerar vår gräns på 5 GB per månad och får sin datahastighet strypt, säger Bengt Olsson på Telia.

Enligt Bengt Olsson så utnyttjar 80 procent av Telias svenska iPhone-kunder mellan blygsamma 0,5 till 1 GB datatrafik per månad i snitt.

Men han tillägger:

– Ser man livesändningar eller tankar via iPhone, då rusar det iväg förstås.

Tre:s Niklas Wilhelmsson menar att deras gräns på 10 GB data per månad räcker

.–Vårt abonnemang 3 Total är för den verklige storkonsumenten som vill maxa användningen av sin iPhone.

Men Telenor har ingen begränsning på datatrafiken som Telia och Tre:

–Vi ser en tydlig trend att våra nuvarande iPhonekunder verkligen maximerar användandet av sin telefon, både när det gäller tal, messande och inte minst surf. Vi ser samtidigt att användandet av strömmande mediatjänster, till exempel YouTube ökar snabbt, och att nya spännande tjänster ska lanseras som Spotify, sager Stina Reutercrona, pressansvarig på Telenor, till Realtid.se.

–Den nya iPhonen går dessutom att använda som modem till datorn varför vikten av obegränsad surf blir ännu mycket större i och med iPhone 3GS än vad den var med den tidigare versionen. Vi är därför övertygade om att våra kunder kommer att uppskatta att fortfarande veta att man har kostnadskontroll och inte behöver oroa sig för begränsningar och plötslig ”sirap” i uppkopplingen som hos våra konkurrenter, tillägger Stina Reutercrona på Telenor.

Iphone är en ömtåligare mobil än mobiltelefoner från Ericsson. Och den höga prislappen gör att den är stöldattraktiv.

Både Telenor och Tre erbjuder stöld- och drulleförsäkring över disk. Telia hänvisar till hemförsäkringen. Där visar Realtid.se: genomgång att ett teliabonneman där man använder hemförsäkringen blir betydligt dyrare.

Men i ett aktuellt fall som Realtid följer så får Tre minuspoäng för att deras skadereglerare och butik inte lyckats hantera ett ärende på 30 dagar.

Telenor vågar däremot skryta om sin service:

– När det gäller reparationer så har vi på Telenor Sverige Europas snabbaste serviceverkstad med en snitt-tid på reparationer på 6 arbetsdagar inklusive leverans (det vill säga från kund lämnar in telefon i butik tills dess han/hon kan hämta den reparerade telefonen). När det gäller utbyten av telefoner (telefoner som inte kan repareras) så går detta något snabbare än reparationer, förutsatt att kundens skadeanmälan är korrekt ifylld och inte behöver kompletteras, säger Stina Reutercrona på Telenor.

Utan abonnemang kostar iPhone 3GS med 32 MB minne 7.800 kronor. Samtliga priser inklusive moms.