Swedbank ändrar kontovillkor

Vad utlöste förändringen?

– Kundernas frågor om insättningsgarantin. Det är den vanligaste frågan vid diskarna i dag, säger Kjell Hedman som ansvarar för bankens verksamhet i Sverige.

Varför är kunderna oroliga?

– Inlåning i svenska banker är den mest omdebbatterade frågan just nu.

Finns det någon grund för oron?

– Nej det finns ingen anledning för svenska småsparare att vara oroliga. Det har riksbanken upprepat varje dag den senaste veckan. Men oro är en känsla. Den får man ha respekt för. Det är naturligtvis väldigt mycket drivet av vad man läser i tidningarna.

Några timmar efter att Aftonbladet felaktigt publicerat en tabell som uppger att merparten av Swedbanks kunder riskerar att förlora sina sparpengar, ändrar Swedbank villkoren för det enda konto där kunderna verkligen riskerat att förlora sina pengar om banken skulle falla: Fasträntekontot.

Om kunderna tar ut sina pengar tidigare än överenskommet så måste de betala en avgift, ränteskillnadsersättning. Avgiften har tidigare följt ränteläget.

Nu har Swedbank bestämt att avgiften ska vara 2 procent, oavsett vad räntan är för tillfället. Därmed uppfyller kontot villkoren för insättningsgarantin – enligt Swedbank själva.

– När vi gör den här lilla förändringen blir det ett mer enhetligt erbjudande och kunden behöver inte vara i tvivelsmål.

Är du nöjd nu?

– Ja, för tillfället har vi väldigt bra priser och ett enhetligt erbjudande.

Är du nöjd med priset på utlåningen också?

– Ja, bolånen jämförs mest varje dag i tidningarna och på nätet. Vi har konkurrenskraftiga priser både på inlåning och på utlåning.

Finns det något samband med Aftonbladets tabbe?

– Inte alls. Aftonbladet har gjort ett riktigt magplask i dag. Det är väldigt olämpligt. De har dragit tillbaka sina papperstidningar och byter ut dem. Det är själklart en väldig skada för tilltron till vad som står i media.

Tillförordnade chefredaktören Lena Melin har bett om ursäkt till Tobias Wagner på vår kommunikationsenhet.

Vad blir konsekvenserna av Aftonbladets tabbe för Swedbank?

– Inga. Det brukar märkas i vår telefonbank om kunderna blir oroliga, men vi har inte fått fler samtal än vanligt.