Chefen ser dig på Skype

Under årets första kvartal pratade Skypes 309 miljoner användare i 100 miljarder minuter. Skype uppger att en tredjedel av samtalen sker på jobbet.

För att locka företagen har Skype gjort en sajt där chefen kan övervaka medarbetarnas samtal. Varje anställd har en egen telefonräkning där alla samtal finns dokumenterade.

Vem ringde vem, hur länge varade samtalet, hur mycket kostade det – allt finns där, färdigt att exportera till andra program. Vilka filer som överfördes och vem skickade sms till vem dokumenteras också.

Företagen kan köpa lokala telefonnummer i andra länder av Skype, så att företagets kunder inte märker att företaget svarar i hemlandet med Skype.

– Det är viktigt att se stor ut, säger Skypes produktchef i Sverige Wilhelm Lundborg.

Chefen måste intyga att han eller hon har rätt att företräda företaget och medarbetarna.

Varje medarbetarne måste ge sitt medgivande för att chefen ska få se detaljer om enskilda samtal.

När det är avklarat, kan ett obegränsat antal nya och existerande Skype-konton under loppet av en förmiddag anslutas till ett helt callcenter utan att någon behöver prata med Skypes säljare eller kundtjänst.

Röstsamtal, videosamtal, sms och fildelning är gratis på internet, men att ringa med Skype till och från fasta och mobila telefoner kostar fortfarande pengar. Därför sker fortfarande 98 procent av samtalen inom Skype.

Chefen kan styra hur mycket pengar som varje medarbetare har att ringa för och följa upp hur pengarna används.

Betalningen sker över internet. Skype lägger sig inte i vilka som ansluter sig, så länge användarna accepterar det finstilta.