Bank

Storbanker förlorar danska kunder

Danmarks bankkunder väljer de mindre bankerna i landet.

Uppdaterad 2018-02-26
Publicerad 2018-02-26

De åtta största bankerna i Danmark förlorade 44.700 kunder under 2017 till landets mindre finansinstitut, vilket är en tredubbling i förlust på ett år då totalt 15.700 kunder valde att lämna året innan. Detta skriver tidningen Finans.dk och hänvisar till en kundundersökning från analyshuset Voxmeter.

Det är en markant utveckling. Kunderna saknar närhet, trygghet och tillit och det finns en förväntning om att man får det i de mindre bankerna, säger Christian Stjer på Voxmeter till Finans.

De hårdast drabbade bankerna, i förhållande till marknadsandelarna, är Nordea och Sydbank och båda bankerna uppger för tidningen Finans att de  känner till utvecklingen men inte storleken på kundförlusterna. Båda bankerna uppger dock att de ser detta som allvarligt och att de ska arbeta hårt för att förbättra detta.

Danske bank är också en av de hårdast drabbade bankerna och förlorade cirka 17.200 kunder under 2017, enligt Voxmeter.

Platsannonser