Finans Nyhet

Problem på Avanza under 45 minuter

Taggar i artikeln

Avanza
Publicerad

Avanzas värdepappershandel hade stora problem under förmiddagen men de ska nu vara avhjälpta enligt bankens vd Rikard Josefson.

Via Twitter skrev Avanza omkring klockan 9.45 att banken upplever tekniska problem på sajt och app. Av hemsidan framgick att problemen handlar om värdepappersdata. Enligt vd Rikard Josefson uppstod felet vid 9.35 och var åtgärdat igen 10.20, vilket innebär ett avbrott i värdepappershandeln under 45 minuter.

– Det var en komponent som inte läste in värdepappersdata så att kunder kunde agera på det, men nu fungerar det igen, säger Rikard Josefson.

Ni hade också en del problem i förra veckan, det verkar lite instabilt hos er?
– Vi hade lite problem med Avanza Markets i början av förra veckan. Den vanliga värdepappershandeln har däremot fungerat bra fram till nu.

Annons

Trycket på kundtjänst tycks vara stort. Banken skriver: ”Just nu är det många som hör av sig till oss. Vi har därför längre svarstider än vanligt”.

Annons